ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
ざんねんですさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-10-16 00:00:00.0
強者のおごりかな
- ざんねんですさん
- 投稿日:2022-10-16 15:14:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
同じ東山周辺の結婚式会場の見学を伺ったりしているうちにこちらの会場の存在を知り、写真を見て良さそうに感じたためフェアに参加させていただきました。実際に会場見学してみて庭園は圧倒的な広さがあり素晴らしい空間だと感じました。披露宴会場や待合室も落ち着いた雰囲気でとても良かったです。唯一残念だったのはプランナーさんの対応でした。希望の日程をお伝えし見積もりを依頼したところ、そのあたりの日程は全て埋まっているため見積すらしてもらえず、他の会場に行ってくれといった言い方でした。なんとか他の日程でも構わないからとお願いしたところ、結局当初指定した日程で空きがあり見積もりを出してくれました。本当はこちらでやって欲しくないんだろうなと感じざるを得ませんでした。なぜそこまでして自分達が嫌がられたのか心当たりなく非常に不愉快でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-18 10:41:23.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の庭園の雰囲気をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、ご期待に添えるご案内が叶わず大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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