ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
ミルミルさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-10-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフの対応により評価ぐんと下がりました。残念。
- ミルミルさん
- 投稿日：2022-10-02 08:50:44.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦のゲストへの想いが詰まった、あたたかなお式でした。
会場の雰囲気
門のところから雰囲気があり、異空間のように感じました。他の口コミにもあるように、京都らしさのある会場だと思います。会場は広いとはとても言えません。別会場の新婦さんと道を譲り合いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
他の口コミにもありますが、スタッフの対応は最悪です。妊婦のゲストがノンアルコールをお願いしたにも関わらず誤ってアルコールを提供するところでした。改めてノンアルコールを頼むと、間違ったことへの謝罪もなく、不愉快でした。また、事前に控室を確保してもらっているはずなのに話が通っておらず、なかなか通してもらえませんでした。やっと通された控室は電話ボックス程度の広さ。そしてとても綺麗とは言えません。スタッフ同士の喧嘩？言い合い？も見られました。
料理・飲物
量は少なめ、味は普通です。
コースの内容も品目数が少なかったような印象です。
ロケーション・交通の便
専用駐車場がなく、周囲の道も細いので車では大変不便です。周辺地域が観光地でもあるので、タクシーや観光客で道が思うようには通れません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-08 15:13:06.0
この度は私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方でスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度おふたりに代わりゲストの皆様のおもてなしをさせていただいていることに感謝し、全スタッフ、全てのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、邁進してまいります。
ご参列いただきましたTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOでは通常レストランを営業しております。お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたらご結婚式当日とはまた少し違う雰囲気も楽しんでいただけると存じます。スタッフ一同またいつの日かお目にかかれることを心より楽しみにいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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