ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
みほさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-07-25 00:00:00.0
残念です
- みほさん
- 投稿日：2022-06-16 16:08:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
残念としか言いようがないです。
予約していた時間に行ってもお出迎えもまったくなし。呼び出しボタンで呼び出しました。
担当の方以外のスタッフも気遣いが全くできていないように感じました。
お手洗いで迷っていても挨拶をして横を通るだけでお声がけもなかったです。
見学も、チャペルと披露宴会場のみで
控室や喫煙所など確認したい場所も
全く見れませんでした。
同じ時間帯にフェアに来ていた方たちも
時間がないのでと、断られていました。
契約は、聞いていた通り強気営業でした。
会場の雰囲気が良い分、スタッフの方が高飛車な感じで
「うちでこの値段は安い方です」と言われましたし、
次のフェアの時間が迫っているのか
契約を圧力で迫られました。
お金のこともあるので
2人で話し合いたいこともあるのに
スタッフの方がずっと目の前にいて
契約しますか？しませんか？と
プレッシャーをかけられているように感じました。
契約後の説明もiPadを見るだけで
詳しい説明もありませんでした。
第一希望の会場だっただけに
とても残念でした。
ただ、諦められずにもう一度見学に行きました。
その際に事前にいくつか質問があるので
時間をとってほしいとお願いしておりました。
すると当日、
会場を回ったあと、外で立ったまま
「質問お聞きします」と言われ驚きました。
式前に家族との時間を少しでもとりたいと
相談しても「時間がないのでできません」と。
例えできなくても他の案を提示したり
上司に相談に行ったりと
他の式場ではそういった対応をして下さっていたので
本当に残念でした。
結局、契約しましたが解約しました。
別の式場のプランナーさんが良いところで
決めました。
その後、友人がSODOHさんで
式を挙げていましたが
・金額の説明が不十分で揉めた
・連絡が全く返ってこない
・お詫びのメールや手紙も期限を守らない
・当日依頼していたレイアウトが全く違う
など、すごく揉めて何度も泣いていました。
会場はとても素敵で理想的です。
しかしいくつも式場を回った私は
第一希望であったとしても
ここで決めずに良かったと感じました。
期待していた分、本当に残念でした。
会場の雰囲気
会場の雰囲気は抜群に良いです。
敷地面積も広くて京都らしさを感じられます。
チャペルも披露宴会場もいくつかあり
どれも素敵です。
自分のイメージや人数で選ぶことができます。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
いちばん残念な点でした。
ここがなければSODOHさんに決めていました。
諦められずに2度も見学に行きましたが
やはりスタッフの対応で諦めがつきました。
とても業務的で淡々としています。
気配りや笑顔がないですし
寄り添う気持ちもまったく感じられず
同じサービス業として驚きました。
期待していた分本当に残念でした。
お気に入りの会場か人かでとても悩みましたが
一生に一度の結婚式、
数ヶ月間プランナーさんとやり取りをすると
考えると「人」を選んで正解だったと思います。
料理・飲物
料理はとてもおいしいです。
デザートがフルーツ大福だったのが
とても好みでした。
料理・ケーキ
料金とその説明
他の式場の見積もりを持っていったので
それと同じぐらいの値段で見積もりを
提示してきましたが
SODOHさんではまず無理がある見積もりでした。
契約を決めさせるためだけの
パフォーマンスにしか思えませんでした。
実際にもらった見積もりと、
口コミなどで掲載されている見積もりを
いくつも見比べましたが
入っていない項目もいくつもありました。
事前にいろんな人の口コミに掲載されている
明細や見積もりをみておく方が良いと思います。
ロケーション・交通の便
アクセスは良くないです。
阪急・京阪の最寄り駅からは
歩いて20分はかかりますし
慣れていない方だともっとかなると思います。
JR京都駅からシャトルバスが出ています。
しかし小さいマイクロバスなので
ゲストが同じ時間帯に重なってきた場合
乗車できず間に合わない可能性もあるかと思います。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-22 11:53:13.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の雰囲気を起きに召してくださっており、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げてお
ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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