ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
匿名希望さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-09 00:00:00.0
フェア云々の前に最低限の共通認識を持ってもらいたい
- 匿名希望さん
- 投稿日：2021-08-09 17:56:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
当日会場を訪れた際、電話で直接確認したにも関わらず、間違った駐車場を案内された。
車を停めた時に従業員の方も出てきて出迎えてくれたが、駐車場が間違っていることに対して訂正もなかった。
中に入って「お客様が停められた駐車場は3時間無料のところではない。無料にしたかったら停め直して欲しい。」と言われ、停め直した。
「電話で聞いたときに、この駐車場と言われたので停めた。」と伝えたが、その駐車料金はこちらでは払えない」と言われ、自腹で払わされた。
完全にSODOH側のミスであることは明白なのに。
開始早々から不快な気持ちになり、納得がいかない。
期待していただけに残念だった。
混んでたせいもあり、時間もオーバーし、その後の予定が狂った。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-08 14:50:56.0
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
また、大切にしなければならない対応面に関しまして、
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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