ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
つんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-11-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
雰囲気抜群！
- つんさん
- 投稿日：2020-07-04 16:57:48.0
参列した挙式・披露宴の感想
京都のど真ん中で最高の立地！
ナチュラルな印象のチャペルと、京都の和モダンな結婚式でした。
会場の雰囲気
敷地がとても広く、その中に結婚式用の会場が複数と会議室、レストランなどいろいろあったので到着から実際の会場までかなり歩きました。
チャペルはこじんまりとしていました。白と木と緑のナチュラルな印象でまとめられていて親しみの持てる会場でした。
チャペルを出たところから八坂の塔が見えてステキでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
敷地が広い分スタッフさんもたくさんいるのですがその分誰に聞いても完結しない印象がありました。
敷地入口の方、途中で会った方、建物の入り口の方、建物の中の方などなど一体何人に聞いたら辿り着くのだろう、、、と焦りました笑
親族として参列したのでご友人の方より早く着き、ウェルカムスペースを見たりしていましたがその時ずっと後ろにスタッフさんがついてくるなぁと思っていました。声かけなど一切なかったです。そして親族控室に着くと親族同士の挨拶が始まっていました。
インカムつけて情報共有してらっしゃるようだったので、後ろをついてくるくらいなら教えて欲しかったです。
料理・飲物
とても美味しかったです。
妊娠中だったので生物を避けているなど事前に伝えていたことがしっかり伝わっていて安心しました。
ロケーション・交通の便
高台寺の近くにあるので観光客も多くお式が終わった後も観光にすぐ行けてよかったです。
が、敷地が広すぎて入り口にたどり着くのにかなり時間がかかりました。Google マップでは全然違うところを指し示されてしまい、結局先についてい親戚に迎えに来てもらいました。
余裕を持って会場に向かっていたはずが、迷ったのと敷地内の移動距離もあったので結果かなりギリギリになってしまいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-13 13:30:51.0
この度はTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOでの挙式ご披露宴にご列席を賜り誠にありがとうございました。
つん様には、当館の雰囲気やお料理をお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、ご期待に添えるご案内が叶わず、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後とも、おふたりと大切なゲストの皆様にとっての思い出の場所として在り続けられるよう、より良い会場づくりを行って参ります。
つん様にもまたお越しいただける日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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