ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO) ●Plan・Do・Seeグループ
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ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)
miさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-02-02 00:00:00.0
笑顔溢れる一日になりました！
- miさん
- 投稿日：2020-01-05 17:09:56.0確認済み
この会場に決めたワケ
庭が緑いっぱいで素敵だった。敷地内からは、五重の塔だけが見えるようになっており、非日常的な空間をつくりあげていたのも気に入った。
感想
挙式会場(MUSIC HALL)は、正面から光が入るような作りで明るく、写真写りもとても良かった。披露宴会場(アトリエ)は、40名がぎりぎり入るくらいだったので、もう少し広い部屋を選べばよかった。しかし、ベランダから見える五重の塔は素晴らしかった。
お料理は予算を考えて真ん中のランクを選んだが、予想以上に美味しく満足できるものだった。
担当スタッフ(装花、音楽、衣装メイク)は、準備段階からみなさん気持ちの良い対応であったが、式を進める上で最も重要なプランナーには満足していない。途中でプランナーを変更すべきだったとさえ思う。打合せ時での私たちの質問への回答が曖昧であったり、横柄な態度であるなど、安心して頼ることができるプランナーではなかった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナー以外はとても信頼できる素敵な方ばかりだった。
料理・飲物
真ん中のランクの料理にした。とても美味しくて十分満足できる料理だったと、参列者から感想をいただいた。
料金とその説明
他の会場に比べて費用はかかるのは承知であったが、やはり高く感じた。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-01-08 20:52:34.0
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOをおふたりの大切な記念の場としてお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
mi様には当館の挙式会場やお料理等、お気に召していただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら一方でウェディングプランナーにつきまして、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば当日までプランナーがしっかりとおふたりのサポートをし、安心してご結婚式を迎えていただくべきところ、ご不安な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
またそのようなお気持ちにさせてしまっておりましたことに気づくことも出来ず、大変お恥ずかしく、ただただ猛省するばかりでございます。
この場をお借りいたしまして、改めてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なお言葉をスタッフに共有し、今後皆様にご満足いただけるお手伝いできますようスタッフ一同改善してまいりたく存じます。
お心苦しいお気持ちをお聞かせいただけましたこと、感謝申し上げます。
最後になりましたが、mi様のご結婚式とこれからの新生活が多くの幸せに満ちた日々となりますことを、心より願っております。
おいそがしいところ、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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