ザ ソウドウ ヒガシヤマ キョウト(THE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO)

skさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2020-01-04 07:19:06.0

この度はご結婚誠におめでとうございます。
そして、おふたりのしあわせなスタートを迎えていただく場所としてTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO をお選びいただけましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお礼申し上げます。
本当にありがとうございます。

sk様には当館での結婚式をおたのしみいただけましたことと大変うれしくご投稿拝見させていただきました。
「会場の雰囲気と食事が最高であった」というお声をいただけましたこと、担当させていただきましたウェディングプランナーはじめスタッフ一同光栄に存じます。

しかしながら一方で、お打ち合わせの際ウェディングプランナーからの提案や事前のファーストミートについての確認がなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば当日までプランナーがしっかりとおふたりのサポートをし、安心してご結婚式を迎えていただくべきところ、ご不安な思いをさせてしまい、大変お恥ずかしく、お詫び申し上げるばかりでございます。
この場をお借りいたしまして、改めて心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なお言葉をスタッフに共有し、今後はよりご安心いただけるお手伝いができますようスタッフ一同改善してまいりたく存じます。
貴重なお声をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当館ではご結婚式をお手伝いさせていただきましたおふたりへ、いつでもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTO始めPlan・Do・Seeグループが運営する全国の店舗にお越しいただけますよう、クレインメンバーズというメンバーズカードをおつくりし、お迎えできる準備をしております。また近いお日にちにておふたりにお目にかかれる日を、楽しみにいたしております。
また今後のおふたりの人生がより多くの祝福に包まれた日々となりますことを、スタッフ一同心より願っております。

ご投稿誠にありがとうございます。