THE KAWABUN NAGOYA ●Plan・Do・Seeグループ
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THE KAWABUN NAGOYA
クレシェンドさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-11-23 00:00:00.0
式当日のイメージがしやすい
- クレシェンドさん
- 投稿日：2025-11-17 17:13:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ザカワブンカゴヤと料亭河文を別々でフェア予約していましたが、事前に電話をいただき1日で双方を見学させていただくこととなりました。2人のスケジュールがなかなか合わないことが多いため、1日にまとめていただけてとても助かりました。
当日、会場を拝見し、スタッフの方の説明を聞きながら、下記点がとても魅力に感じました。
・親族と友人の控室が別々な点
控室がとても洗練された空間で、控え室からゲストも楽しめる雰囲気
親族と友人で控室が別々のため、親族側がリラックスできる
・披露宴会場が3パターンある
３つの披露宴会場をそれぞれ見学させていただきました。
それぞれテイストの違う会場だったため、挙式と披露宴で雰囲気を変えたい時などはとてもいい
また、ゲストの席と2人が座る席が近めで、披露宴の時にアットホームに過ごせると感じた
・天候に左右されない
雨模様でも残念な気持ちにならないように建物が工夫されており、天候に左右されないこと
・チャペルのつくり
ヴァージンロードに少し傾斜がついており、ゲストのみんなの顔を見渡せるような作りになっている
これまで参列した先で新郎新婦の顔がよく見えないこともあったため、傾斜がついているとゲストも新郎新婦を公平に見ることができるのではと思った
とても魅力の多い会場でプランナーさんもとても親身になって私たちが実現したい式なとをヒアリングしてくださいました。ですが、フェア最後の方での圧迫感のある対応や同じ内容の質問を繰り返された点は少し残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-01-17 10:30:10.0
クレシェンド様
この度はご成婚誠におめでとうございます。数ある式場の中から、THE KAWABUN NAGOYAならびに料亭 河文のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。また、各施設の設えについて大変細やかで温かいお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
洗練された控室の空間や、ゲストの皆様との距離感を大切にした披露宴会場、そして全天候型のチャペルなど、私共がこだわりを持って設計したポイントをクレシェンド様に丁寧に見つめていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にチャペルのバージンロードの傾斜については、新郎新婦様とゲストの皆様がお互いの表情をしっかりと感じ合えるようにという想いを込めておりますので、その点に魅力を感じていただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。
一方で、フェア後半のご案内におきまして、圧迫感のある対応や重なる質問により、クレシェンド様に残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お二人の理想の式を形にするためのお手伝いをすべき立場のスタッフが、ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、チーム全体で接客のあり方を見直し、改善に努めてまいります。
魅力が多いと仰っていただいたからこそ、最後のご案内まで安心してお過ごしいただける環境を整えてまいりたいと存じます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
クレシェンド様のおふたりにとって、最高のご結婚式が叶いますよう心より願っております。
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