THE KAWABUN NAGOYA ●Plan・Do・Seeグループ
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THE KAWABUN NAGOYA
たろうさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-03-02 00:00:00.0
スタッフの対応が少し残念
- たろうさん
- 投稿日:2025-03-22 13:14:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
各式場に大きな窓があり、お庭が見えて会場の雰囲気はとてもよかったです。ただ、事前に電話での簡単な質問にお答えさせていただき、さらにウェブフォームでも質問に回答させていただいていましたが、当日も同じような内容の質問を聞かれて、あまり情報が共有されていないようでした。さらにゼクシィのどの写真が良かったかという質問を3回もされました。もう少しスタッフ間で情報を共有してもらえるとよかったと思います。
また、ゼクシィに掲載されている写真でチャペルの写真が良かったのですが、実際にはそのようなチャペルはなく、系列の別の式場にも同じ写真が掲載されていて、こんな感じのものも作れると言うイメージ写真だったのは残念です。
さらに、試食時のグラスがとても汚く、そのことをお伝えさせていただいたのですが、とくに気にされていない感じだったので、挙式時にゲストへもこのような対応だと嫌だなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-06-26 15:40:10.0
たろう様
この度は数ある会場の中からTHE KAWABUN NAGOYAをご検討下さり、お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
たろう様には当館の雰囲気を気に入ってくださり大変嬉しく存じます。
しかしながらブライダルフェアのご案内をご不快に感じさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
今回はお手伝いが叶わず残念ですが
おふたりはもちろん、おふたりの大切なご家族やゲストの皆さまにとりまして幸せな一日となりますよう祈っております。
ご投稿ありがとうございました。
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