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THE KAWABUN NAGOYA
もふもふさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：21名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-08-26 00:00:00.0
食事の美味しいレストラン
- もふもふさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2022-09-22 13:51:32.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ブライダルフェアの時に会場の雰囲気の良さ、食事の美味しさ、あとはゲストハウスウェディングとレストランウェディングの両方を叶えれるとの説明に魅力を感じ決めました。
打ち合わせは3回で最初は式場からの説明通り少ない回数で負担なくできると思っていましたがいざ始まってみると、3回は少なくプランナーからの説明も少ないです。
こちらが疑問を持てばメールで質問もできますが、担当プランナーからではなく毎回違う人から返ってくるので担当プランナーはとても遠い存在でした。
始めてのことなのでそもそも気づかないことも多く当日にそうだったの！？となったこともありました。
提案されることも少ないので、事前にたくさん調べて自分で式を作っていくことが必要になるかなと思います。
なのでKAWABUNはあくまでレストランです。
披露宴で色んなことをしたいと思っている方にはおすすめしませんが、家族メインでアットホームで落ち着いた食事会をしたい方にはおすすめです。
持ち込みアイテム、メッセージが書かれた冊子でトラブルがあったので翌日連絡をしましたが最初の対応がとても遅かったです。
補償はしてもらえることになったのですが、謝罪についても一方的に話すだけでマニュアル通りに誤っているのかなという感じでした。
当日は幸せに終わったのに翌日からこんな感じで悪い印象が残ってしまいました。
後日、冊子が送られてきた時に謝罪のメッセージが入っているのかと期待したら冊子だけがそのまま入っていました。（普通一言でもメッセージ入れませんかね？）
引っ越した住所も打ち合わせで伝えたはずなのに前の住所に送られ、おまけに名前も間違っていました。（舐められてたのかな？笑）
これはブライダルフェアの時ですが、会場見学をしているとその日に挙式をしている新郎新婦が撮影している所を横切る形となりました。（何人かの参列者ともすれ違いました）
その時は頭がお花畑だったので何も思わず綺麗だな～と見ていましたが、普通は絶対に接触しないようにしますよね？
後から当日に知らない人に見られたら嫌だなと思いましたが、挙式を平日にしたからなのか私は他の方と接触することはありませんでした。
食事、雰囲気はとてもいい式場なのでこれから結婚式を挙げる人たちの為にも改善していってください。
会場の雰囲気
和モダンが好きな私にとっては理想通りの雰囲気でした。
会場も大きさの異なる4か所あるため、家族＋数名の友人で小規模で開いた私たちにも程よい会場がありスペースも空きすぎず丁度良かったです。
名古屋の中心地にあるとは思えない落ち着いた空間です。
洋装、和装両方とも合いますが、特に和装はおすすめです。
ウェルカムスペースが素敵で、花が飾られているので自分で装飾しなくてもとてもいい雰囲気になります。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・担当プランナー
プランナーからの説明は物足りなさを感じます。説明をもらってない事も多かったです。結婚式、式場としては当たり前の事かもしれない事でも、説明をしてもらわないとわからない事もあります。
打ち合わせ3回では伝える事も限界があるのでしょうが、必要最低限をやっている感じがするし、友達から聞くような『プランナーと作り上げる結婚式』という感じは一切しません。当日は側にいてくれると思っていましたが会場入りした時と帰る時に挨拶、荷物の受け渡し以外ではお見掛けしませんでした。
・会場スタッフ
ゲストが受付をしている時にまだ会場から受付する友人への説明が終わってなかったようで、会場スタッフから説明をするのでどいてくれとの内容を冷たく言われたようです。説明が終わった後も謝りもなかったようです。
ウェルカムドリンクが提供されていないゲストがいたようです。自分でもらうものか？それとも会場スタッフがオーダーをとってくれるのか？流れはわかりませんが、提供されていなかったゲストが会場スタッフにドリンクのことを聞くと『何のドリンクですか？』と言われ、なかなか話が通じなかったようです。待合スペースでウェルカムドリンク以外何があるんですかね？
・提携会社
式場へは色々ありますが、当日の結婚式は最高でした。これは提携している会社のホスピタリティが良かったからです。
提携先は部門によって選べる会社、決まっている会社がありますが全て最高でした。
【日比谷花壇】装花
予算内に抑えて、それでいて質素にならないようにという私の無茶ぶりを叶えてくれました。
【La-vie Factory】写真
アイテムフェアの時の対応の良さと埋め込み式のアルバム？に惹かれて決めました。指名していなかったので当日まで不安でしたが、カメラマンの方は笑顔も引き出してくれるし、式のみ来てくれたゲストとの写真を提案してくれたりでとても良かったです。
【STEREO】ヘアメイク、介添え人
一番素晴らしかったのがステレオさん。ヘアメイクはリハーサルでイメージが固まらない私の雑談から好みを読み取り作り上げてくれました。
当日のホスピタリティもすごくて、不安な私を楽しませようとしてくれるし、細かい所にも気を効かせてくれたりオフショットも沢山撮影してくれたのは本当に嬉しかったです。
料理・飲物
料理は¥22,000（税抜き）のコースにしました。KAWABUNを決めた理由の一つがゲストに美味しい食事を出したい事だったので、ここには費用をかけました。試食で食べたオマール海老を出したかったのでこれが出るコースが¥22,000からでした。
ゲストも食事が美味しかったと言ってくれているのでこのコースにして良かったと思います。
料金とその説明
相場より高いです。
どこの式場も同じかと思いますが、最低ランクで見積もられるので価格は上がってしまいます。
【値上がりしたポイント】
・料理が一番値上がりしました。
値上がりすると説明は聞いていましたが、今思うと最初からプランを上げたいと伝えたのに何で見積には入っていなかったのかなと思います。
やはり見積は安く出そうとしているのかと思ってしまいます。
・ドレスも値上がりしました。
見積の金額通りのドレスは少ないし、それで納得するのは難しいのではないかなと思うので上がります。
でも上がりすぎないようにここまでの価格で紹介してくださいとドレスショップでお願いしました。
【値下がりしたポイント】
・持ち込めるアイテムを聞いてできる限り持ち込みました。
でも他で値上がりする金額を考えると全体では持ち込んで抑えれる金額は低かったと思います。
ブライダルフェアへ行ったときにまだ結婚式のイメージがなかったのと、知識も少なかったので、何も入っていない見積に違和感がなかったのですが、考えていくとやりたいことも出てくるので、見積までにイメージをしっかり決めておけばよかったなと思っています。
ロケーション・交通の便
名古屋丸の内にあるので地下鉄からのアクセスはともて良かったです。
車で来る方には提携駐車場がないので、コインパーキングに停めてもらうことになります。
提携駐車場があったらもっといいのにと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-15 10:28:57.0
もふもふ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をTHE KAWABUN NAGOYAにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
ご期待をいただき、大切な一日をお任せいただきましたのに、スタッフの対応について、不行き届きな点があり大変申し訳ございませんでした。
既にもふもふ様と直接お話しをさせていただいておりますが、今後このようなことがないよう、精一杯お手伝いをさせていただく所存でございます。
おいそがしいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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