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THE KAWABUN NAGOYA
かがみさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待予定人数:40名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-03-19 00:00:00.0
期待値が高かっただけに残念…
- かがみさん
- 投稿日:2022-04-02 09:37:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホームページで見た会場の雰囲気や、料理の質の高さに期待してブライダルフェアに参加しました。
結論から言わせていただくと、全体的に対応が悪いなと感じ、成約には至りませんでした。
私達は式場としては2件目に訪れたのですが、まだまともに会場見学も終わってない段階から1件目と比べてどうかしつこく聞かれたり、1件目の式場についてケチをつけるような言い方をされたりして、やりづらいなと感じていました。
また式場見学についても、午後のフェアであったため、披露宴会場は使用中でほとんど見ることはできませんでした。それについては、致し方ないことだなとは思うのですが、せめて会場の雰囲気が分かる動画やアルバムなどを見せるなどの工夫はできないのかなと…
折角、会場の雰囲気をもっと知りたくて現地まで足を運んでいるのに、ホームページで見れる情報以上のものを提供していただけないのであれば来た意味がないなと感じました。
挙句、日程の確認や見積りはもちろん、試食さえしていない状態で、結論を求めるような質問をされ、現時点では1件目の方が優位である旨を素直に伝えたところ、試食もさせてもらえないまま帰る流れになりました。
私達としても料理の質は式場選びのポイントとして重要視している項目のため、フェアに含まれているはずの試食さえさせてもらえないとは思っておらず、印象は最悪でした。
他にも多くのお客さんがいましたので、まぁ忙しいのでしょうし、見込みの薄い客への対応はこんなものかと納得はしていますが、この調子では事前の打ち合わせや式当日のゲストへの対応なども心配だなと感じました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-04-18 15:09:24.0
かがみ様
ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中からTHE KAWABUN NAGOYAに
お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
その中で貴重なお時間をいただいてのご案内で、
スタッフの対応について、ご指摘をいただくこととなり大変申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
THE KAWABUN NAGOYAは、名古屋の都心にありながらも、緑あふれる開放的な会場でございます。
打ち合わせでは、しっかりとお2人のご要望をお伺いしながら、1組1組大切に、
お2人らしい披露宴を一緒に作ってまいりたいと思っております。
当会場はレストランでランチやディナーをお楽しみいただくことができますので、
またお近くへお越しの際には、是非またお立ち寄りください。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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