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THE KAWABUN NAGOYA
ひよこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-19 00:00:00.0
いい式になりますように
- ひよこさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2021-09-21 10:42:16.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ゲストからの声で1番多かったのは、やはり料理の美味しさだった。
式場決定の際も、料理の美味しさは特に大事にしたところなので、喜んでいただけてよかった。
値段は口コミ通り、他の式場と比較するとかなりお高めだと思います。
式が終わった後も、レストランに食事に行けるのが嬉しいところ。
残念だったのは、コロナで式が延期になった際の対応。
緊急事態宣言が発出され、初めてのことで式場側も大変だったのはわかるが、こちらの問い合わせや変更対応に対し、理不尽な返答が多く、納得できない部分も多数あった。
同じ時期に延期を検討している人に話を聞く限り、コロナ対応のしっかりされている式場と大きな差があるように感じたし、延期を迫られている私たちに対して、気持ち的な寄り添いはあまり感じられず、信頼関係も損なうし、その点かなりマイナス評価。
このご時世、SNSを見ればある程度のことは分かってしまうので、人によって対応が違うのはとても気になった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-27 12:11:39.0
ひよこ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
大切な一日をTHE KAWABUN NAGOYAにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
お料理へのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
特にご参列者様からも「美味しかった」とのお声をたくさんいただいたとのこと、嬉しく存じます。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、
このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
その中でコロナウイルスへの為の延期の対応が残念と思わせてしまいましたこと、申し訳ございません。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
もし機会がございましたら、是非また遊びにいらしてください。
スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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