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THE KAWABUN NAGOYA
りさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：66名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-06-23 00:00:00.0
残念でした。もう一度違う場所で挙式したいです。
- りさんさん（挙式時23歳）
- 投稿日：2020-04-14 23:08:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気がとても好きで、お料理も美味しかったので選びました。
ゲストの方からもお料理が美味しかったと喜んでいただけました。
スタッフの方の対応が悪く、いい日なのにとても嫌な思いをしました。
もしもう一度式を挙げれるとしたら、私達夫婦は違う会場で挙げたいと思います。
会場の雰囲気
雰囲気はとても良いです。広くはありませんが、落ち着いた雰囲気で何よりもチャペルが素敵です。滝が流れていて、他にはないチャペルだと思います。和装にも洋装にも合いますし、ゲストとの距離も近いです。
披露宴会場も広くはないので、ゲストとの距離が近くてアットホームな雰囲気になるかと思います。昼も夜も雰囲気がいい会場です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんから提案等はほとんどなく、自分たちで作り上げていった式なのでとても達成感はありました。
打ち合わせの際、お調べして後日お電話します。と言ってからも電話がなかったこともありました。
打ち合わせ等では自ら色々聞いたほうがいいかと思います。
ペーパーアイテムは自分たちで作成したので添削をお願いしたのですが、間違いを指摘してもらえず注文してしまい、どうすれば良いかと相談したところ「修正ペンで訂正してください」と言われました。
さすがに格好が付かなかったので発注し直して何万円も無駄になりました。
自分たちで気づくことができれば1番良かったのですが…
「気づかなくて申し訳ありません」等の謝罪は一切なく、印刷し直した事を伝えても「そうですか」という感じでした。
私たちの担当プランナーさんは頼りにならない感じで、あまり責任感をもって取り組んでいる様には見えませんでした。
司会の方はとてもテキパキした方で、司会の方との打ち合わせで式のイメージがかなりできたと思います。
メイクはステレオさんにお願いしましたが、とても良い方でした。
イメージ通りにしていただいて本当に感謝しています。
式当日はゲストの席が一つ足りなかったり、ゲストに誤った説明をされたり、ゲストへの対応が悪かったり、式が終わってから親族から知らされたものもあり、かなりショックでした。
もしもう一度式を挙げれるとしたら、この式場ではなく違う式場で、プロ意識のあるプランナーさん、スタッフさん達に担当してもらいたいと思います。
見学の時に見抜けなかったことをとても後悔しています。
料理・飲物
料理はゲストからもとても好評でした。さすがカワブンという感じです。
料理を楽しんでいただきたかったので飲物はスタンダードにしました。
十分だったと思います。
料金とその説明
新婦衣装20万円分特典、ウェディングケーキ人数×1000円の特典もあり、ケーキは種類も多く自由に選べました。会場装花10万円オフもありました。
ペーパーアイテム等は自分で作成して節約しました。
特典がたくさんついていたので、当日契約してしまったのもあります…。
どこの会場もそうだと思うので、よく考えて比較して選んだ方がいいと思います。
お料理はすごく迷いました。×人数分になるので大きな金額になるので注意が必要です。
ロケーション・交通の便
丸の内駅から徒歩5分程でアクセスは良いかと思います、
周りの環境は、丸の内なのでどうしても人通りもありますしオフィスも多くあって景色がいいとはとても言えません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-20 11:02:30.0
りさん様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの大切な一日をTHE KAWABUN NAGOYAにて
お手伝いさせていただけましたこと、心よりお礼申し上げます。
お料理や会場の雰囲気、司会者やヘアメイクなどお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お褒めいただいたにもかかわらず、プランナーの力不足から一生に一度のご披露宴のご期待にそうことが
できず、大変心苦しく申し訳なく思います。
いただいたご意見をウェディングプランナーへ共有し、今一度厳しい教育をして参ります。
おふたりの大切なご披露宴の時間は取り戻すことができないことが無念ではございますが、
これからお手伝いさせていただくお客様にきちんとご安心いただけるよう
精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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