THE KAWABUN NAGOYA ●Plan・Do・Seeグループ
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THE KAWABUN NAGOYA
グミさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2015-09-19 00:00:00.0
雰囲気は唯一無二!ゲストからも好評でした
- グミさん(挙式時33歳)
- 投稿日:2018-01-03 01:03:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気は申し分ないです。和モダンのおしゃれな建物で、この雰囲気でつい決めてしまったと言ってもいいくらいです。当日は来てくれた人はみんな喜んでくれたし、とてもいい式だと言ってもらいました。料理もおいしいです。ただ、場所・雰囲気・料理が良いため安くありません。
二人だけのコンセプトを掘り下げて聞かれるけれど、親戚へのお披露目の意味での式という考えで明確なコンセプトはなかったので戸惑いました。
下見で案内してくれたプランナーが気さくで会場を決めたのに打ち合わせの頃に担当が変わりますと言われ、新しく担当になったプランナーは合わなくて怖かったので打ち合わせが憂鬱でした。わからないことを質問したら「前にも説明していますが…」とかオプションかセットかわからなかったので聞いたら「オプションですよ、それでお金とったら詐欺じゃないですかー」と苦笑いされたり、そんな態度だったので毎回質問しずらかったです。担当を変えてもらえばよかったと後悔しています。衣裳・メイク・花・司会の方は親切で良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2018-03-09 00:01:45.0
グミ様
ご結婚おめでとうございます。
また、おふたりの結婚式のお手伝いを、私どもTHE KAWABUN NAGOYAにお任せいただけましたこと、幸せなご縁に感謝いたします。
グミ様には貴重なご投稿もいただきましたこと感謝申し上げます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当館での結婚式をお楽しみ頂けたこと、またおふたりのゲストの皆様にもお喜びいただけたことと、とても嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、プランナーの対応面でご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫びいたします。
本来であれば、おふたりのご希望に添ったお打合せをさせていただき、安心してご準備を進めさせていただくべきところ、おふたりのお気持ちを汲み取ることができず、反省しております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後必ず改善して参りたく存じます。
当館では、結婚式後にもご参加いただけるイベントやワークショップを開催しておりますので、ご希望がございましたら是非遊びにいらしてください。
おふたりの新生活が多くの幸せに満ちた日々となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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