ジ オリエント 神戸・旧居留地（旧オリエンタルホテル） ●Plan・Do・Seeグループ
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ジ オリエント 神戸・旧居留地（旧オリエンタルホテル）
よしみちゃんさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：570万0000円
招待者人数：45名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2026-03-28 00:00:00.0
極上の美味が記憶に残り続ける、洗練された大人のホテ
- よしみちゃんさん（挙式時53歳）
- 投稿日：2026-07-31 14:53:20.0
挙式・披露宴の感想
格式高く落ち着いた雰囲気で、大人ウェディングにぴったりの会場です。チャペルは椅子のクッション性が良く、中高年のゲストからも「お尻が痛くならない」と好評でした。待合室に何も置かないシンプルな形を希望しましたが、空間自体の質が高いため寂しくならず、ゲストも寛げたようです。
各専門スタッフのサポートはプロフェッショナルで、特にヘアメイクさんや司会者さんのおかげで当日は安心して楽しめました。費用はそれなりにかかり予算は出ましたが、式後に会った人全員から「料理と飲み物がとにかく美味しかった！デザートビュッフェも最高」と大絶賛され、ゲストの笑顔が見られて大満足の結婚式になりました。
会場の雰囲気
神戸の旧居留地という特別なロケーションに佇む、歴史と格式を感じられる素晴らしいホテルです。全体的に落ち着いた色調で統一されており、街中にありながらも豊かな自然が心地よく融合した、洗練されたデザインが印象的でした。ワンランク上の「大人ウェディング」を叶えたいカップルには、これ以上ないぴったりの会場だと思います。
特にお気に入りなのがチャペルです。街中であることを忘れてしまうほど自然光を贅沢に取り入れた美しい造りで、広さも広すぎず開放感と温かみがありました。多くの結婚式場のチャペルは椅子の座面が硬いことが多い中、こちらのチャペルはクッション性が非常に高く、座り心地が良いのは隠れた高ポイントです。これは新郎が見学時に気づいたこだわりポイントでした。当日は中高年のゲストばかりだったので、逆に椅子が硬ければ「座るのが痛かった」となっていたはずです。ゲストからそうした不満が出なかったこと自体、気が付かないくらい座り心地が良かったのだと思います。
私たちが披露宴を行った会場は、壁面が金屏風を思わせるような美しいゴールドのデザインになっており、落ち着きの中にもパッと華やかで豪華な雰囲気が漂う空間でした。当日は招待人数に対してほぼ満員の状態で使用したため会場内はぎゅうぎゅうでしたが、そのぶんゲストとの距離がとても近くに感じられました。
私たちは待合室にウェルカムグッズなどを何も置かないシンプルな形を希望し、披露宴でもあえて「余興なし」で臨みましたが、会場自体の質の高さや、ゲストとの程よい距離感のおかげで、一体感のあるアットホームな空間になり、大いに盛り上がることができました。
また、ホテルということもあり館内のバリアフリーや移動の動線は完璧だったと思います。親が高齢のため足元が心配でしたが、チャペルから披露宴会場への移動も無駄な移動が一切なく、とてもスムーズでした。当日は快晴でしたが、地下駐車場から雨や強い日差しにさらされることなくダイレクトに館内へ入れる動線も含め、すべてのゲストに優しい構造だと大満足しています。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
セクションが完全に分かれている「分業システム」の会場です。そのためスタッフの質の差が激しく、最高の体験と最低の体験を同時に味わうことになりました。
まず、各専門スタッフの方々は本当に素晴らしく、プロフェッショナルそのもの。年齢的にドレス姿に自信が持てず、若い方に混じって気後れしながらもエステにはしっかり投資（課金）したのですが、思っていた以上の効果があり本当に通って良かった。エステティシャンの方がプロとしてあえて厳しいこともやんわり言ってくださり信頼できました。当日のヘアメイクさんも一生懸命で、こちらが声をかける前にサッと手直しや声かけをしてくださり、ずっと気にかけ続けてくれたことに感謝しかありません。カメラマンさんも当日を盛り上げてくれて最高でした。
そして何よりベテランの司会者さんが一番の救いでした。全体像が見えず不安だった私たちに親身に寄り添い、全ての疑問に答えてくれたことで、ようやく挙式の全貌が見えてスッキリしました。当日も進行が完璧で、目の肥えたゲストの友人からも「素晴らしい司会者さんだね」と大絶賛されました。
一方で、プランナーの体制と対応は本当に最低でした。10ヶ月前に成約し準備を進めていたのに、プランナーが決まったのは3ヶ月前。打ち合わせはたったの3回だけで、説明不足なことが多すぎました。さらに、事前にこちらが記入したアンケート等の資料を全く読み込んでおらず、何のために何をするのかすら分かりづらく、不信感と不安しかありませんでした。お互い仕事が忙しく、格式あるホテルでそれなりの料金を払うのだから相応のサポートを期待していたのですが、完全に裏切られました。あまりの進め方の悪さと不安から、一時は「違約金を払ってでも式場を変更しよう」と夫と真剣に話し合ったほどです。当日も最初と最後に顔を出しただけで何もしておらず、他のスタッフが優秀なだけに、プランナーだけは本当に不満しか残りません。
これから挙式される方へのアドバイスとして、プランナーには一切期待せず、自分たちで全てを管理・コントロールする強い意志を持つ必要があります。大人婚で最近のトレンドに疎いことや、忙しいのでサポートしてほしい旨を伝えていても、今の時代はこちらが要求をはっきり言わないと何もしてくれません。プランナーのコントロール力を見極め、自分たちで主体的に動くことを強くお勧めします。
料理・飲物
結婚式の記憶において、ゲストに一番印象深く残るのは「料理が美味しかったかどうか」だと思います。新郎の「味と香りの記憶は残る」という言葉もあり、私たちは料理と飲み物には一切ケチらず、こだわってお金をかけることに決めました。結果として、一般的なご祝儀の額を料理と飲み物代だけで超えてしまう計算になり、正直持ち出し（自己負担）はかなり多くなりました。ですが、来てくださった大切なゲストの皆さんにこれだけ喜んでもらえたので、本当にお金をかけた甲斐があったと心から大満足しています。
私たちのゲストは平均年齢が高く、これまで何回も結婚式に参列してきた目が肥えた「つわもの」ばかりでしたが、挙式後に会った人全員が「とにかく料理と飲み物が美味しかった！」と大絶賛してくれました。
特に好評だったのが、伊勢海老の前菜です。お酒好きな友人からは「一般的な式場だと乾杯まで待たされることが多いけれど、ここは乾杯前に美味しい前菜が出てきて、一緒にお酒をいただけたのがすごく嬉しかった」と言われました。また、会場にキッチンが併設されているため、温かい椀物がベストなタイミングで温かいままサーブされた点も高評価でした。
飲み物についても、アルコールだけでなくソフトドリンクの選択肢が非常に豊富で、少し珍しい台湾茶などが女性ゲストの間で「おしゃれで美味しい」と大変好評でした。
演出として取り入れたデザートビュッフェも、どのデザートもクオリティが高く大盛り上がりでした。意外にも男性ゲストが山盛りに取って楽しんでくれていたのが印象的です。
ただ、少し反省点もあり、一部のゲストは「この後、ウェディングケーキカットのケーキが配られるはず」と思い込んでデザートビュッフェをセーブしていたそうです。実際にはビュッフェの中にケーキも含まれていたため、そのあたりのアナウンスを司会者さん等から事前にしっかり説明してもらえばよかったと感じています。
もう一つの注意点としてアレルギー対応があります。エビアレルギーのゲストが１名いたのですが、私たちがかなり上位ランクのコースを選んだぶん、アレルギーの代替メニューが見劣りしてしまったようで、その方がとても残念がっていたと後から人づてに聞き、申し訳ない気持ちになりました。アレルギー対応のメニューが元のコースと比べて寂しい内容にならないか事前に式場側としっかり確認が必要
料金とその説明
最初のキッカケはゼクシィフェアへの参加でした。そこでの初回来館時限定の優待特典をはじめ、成約後に参加したアイテムフェアでも様々な特典や割引の案内があり、活用できる割引システム自体は色々と用意されている印象です。
最終的なコストに関しては、私たちは「削る（節約する）」ということはほぼしませんでした。お互いに仕事が忙しく準備の時間が限られていたため、招待状や席次表などのペーパーアイテムも手作りはせず、全て業者の方にお任せしました。会場の装花についても、派手にはしなかったものの、ケチるようなことはせず相応のクオリティでお願いしました。
何より、料理と飲み物には徹底的にこだわったため、自己負担（持ち出し）の総額は当初の予想よりもかなり多くなりました。しかし、各専門スタッフの質の高さや、ゲスト全員が料理を大絶賛してくれた満足度を考えれば、お金をかけたこと自体には一切の後悔はなく、素晴らしい結婚式ができたと思っています。
ただ、ブライダル業界全体の「値引きの仕組み」に対しては、強い疑問が残りました。
どこの式場も「その場で即決しなければ特典は適用されない」という風潮がありますが、この仕組みがある限り、本当の意味で納得できる予算組みはできないような気がします。一生に一度の大切なことだからこそ、家に持ち帰ってじっくり考えたいのが本音です。
例えば、1年前の予約でも8ヶ月前の予約でも、早くから予定を立てていることに変わりはありません。それなら「2ヶ月ほどじっくり考える猶予」をくれたっていいはずですし、その期間があっても同じように割引を適用してほしいと思います。
ビジネスにおいて、このようにその場で即決を迫るようなやり方は決して良い印象を与えませんし、結果としてブライダル業界全体への不信感が残る形となってしまいました。もっと顧客に寄り添った誠実なシステムになってほしいと痛感しています。
ロケーション・交通の便
各線三宮駅や元町駅といった主要駅から徒歩10分圏内という、非常にアクセスしやすい好立地です。当日のゲストはお酒を嗜む方が多かったため公共交通機関での来館がほとんどでしたが、駅から分かりやすいエリアにあるため、特に不便という声はありませんでした。
ただ、式当日にJR三ノ宮駅周辺の大規模工事の影響で迂回路になっていたようで、一部のゲストから「少し焦った」というお話を後から聞きました。三ノ宮駅の工事は当面の間続くようですので、これから挙式される方は、ゲストが迷わないよう事前にう回路などのアナウンスをしておけるとより親切だと思います。
また、今回はお互いの親が高齢だったため、親族が自宅からホテルまで車で送り迎えをしてくれました。その際、地下駐車場からロビーまでの移動が非常に短く、無駄に歩かされることがなかったのがとても有り難かったです。送ってくれた親族（ドライバー）が車を入れている間、高齢の親がすぐ近くの椅子に座って待つことができたり、すぐにお手洗いに行けたりと、細かな部分まで安心できる構造になっていました。当日は快晴でしたが、地下駐車場から雨や強い日差しに一切さらされることなく、ダイレクトに館内へ入れる動線は、どの季節の挙式であっても非常にポイントが高いと思います。
ホテルのある旧居留地は、歴史ある洋館が立ち並ぶ神戸らしくて非常におしゃれな街並みです。久しぶりに神戸に来るゲストや、普段なかなか居留地エリアに来ないゲストにとっては、結婚式の前後にそのまま周辺を観光して楽しむことができたようで、ロケーションも含めてとても喜んでもらえました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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