オリエンタルホテル 神戸・旧居留地（新・ジ オリエント※2/1名称変更） ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地（新・ジ オリエント※2/1名称変更）
りなさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：53名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-11-08 00:00:00.0
チャペルや会場の雰囲気がとても良い
- りなさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2025-12-01 23:42:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
料理やチャペルは本当に素晴らしく、会場の雰囲気もとても良かったです。
当日は宿泊もできるため、余韻に浸りながらゆっくりとホテルステイできることも良かったです。
会場の雰囲気
会場の装花やテーブルコーディネートはとても素敵で、こちらの要望を叶えてくださった。
ただ私たちの招待人数ではこちらの会場で十分と言われていたが、かなり狭い印象でテーブル同士も近く、歩くのも窮屈に感じた。ゲストテーブルもかなり窮屈そうで、常にテーブルの上がいっぱいで余裕は全くなさそうだった。演出で何も使用しない奥のスペースが広く空けられており、手前のテーブルが近過ぎて高砂周辺や入場の場所はとても狭く感じられ、レイアウトがなぜこうなっているのか疑問が残った。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
1日に何組も挙式を挙げているためか、当日スタッフの方はかなりバタバタされており、司会者との最終確認も支度中に手早く行われた。ヘアメイクの担当者もかなりバタバタでこちらの要望はきちんと叶えてくださるが、終始急かされるような印象。
後日ウェルカムスペースの写真を観ると、指示書と異なる点がいくつもあり、生花を持ち込み飾るようお願いしたものの、飾る花瓶のサイズを間違えられていた。
料理・飲物
どれも食事は美味しく、和食ベースのメニューが多いため、すべての料理をお箸でいただけるのは年配ゲストが多いと安心。年配ゲストや妊婦のゲストに対する配慮もされていました。
デザートビュッフェを選択できたので、ゲストにすごく喜んでいただけ、ゲストとのコミュニケーションの時間にもなった。
料金とその説明
衣装代、装花代は当初より大幅に上がりました。当初の見積もり金額ではドレスもほとんどなく、装花もその金額では到底できないような金額だったため、はじめからそれを考慮した金額で見積もりをしていただきたかったです。
ロケーション・交通の便
素敵な街並みでとても雰囲気のある素敵な場所。一方で駅から少し離れているがシャトルバスはなく天候が悪いとやや不便。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-14 14:14:59.0
りな様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をORIENTAL HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。
誠にありがとうございます。
当日のスタッフのご対応や、ウェルカムスペースのご準備に関しまして、
本来であれば、おふたりにとって一生に一度の大切な一日を安心してお任せいただける存在であるべきところ、
そのお気持ちに十分お応えすることができませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お料理やデザートに関しましては、ありがたいお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、
今後のサービス向上・再発防止に向けてスタッフ間で共有させていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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