オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
Mさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-05-18 00:00:00.0
残念でした
- Mさん
- 投稿日：2025-05-25 00:44:09.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィフェスタで複数の式場のお話を聞き、
こちらのオリエンタルホテルのブライダルフェアを
1件目から3件目に変更しました。
実際に1件目にブライダルフェアに行った式場で
結婚式を行うことを決め、2件目以降のフェアのお断りのお電話をしたところ、こちらのオリエンタルホテルさんのみが「キャンセルは承知した。食材が無駄になるので試食だけ来てほしい」と話をされ、無駄にならないよう試食だけならと言うことでフェアには参加しました。
当日フェアの最初にも「今日は試食だけと聞いてます」と私たちからも伝えましたが、待ち時間もとても長く、式場の中の案内やホテルのフロントの案内までされ、拘束時間が長かったです。私たちが決めたゲストハウス式場で納得しているのに、ホテルのメリットのみならず、ゲストハウスのデメリットまで説明され…居ても立っても居られず試食なしで帰らせていただきました。
式場の雰囲気はとても素敵なのに、ひたすら拘束され私たちの時間を無駄にされた気がします。お断りのお電話でキャンセルしてほしかったし、結局試食もせずだったので、本当に食材を無駄にしてしまい、とても悲しいです。
親友の結婚式でお世話になった素敵な式場なのに…
素敵な印象のまま終わらせてもらいたかった。悔しいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-19 14:41:58.0
M様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございました。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
ご案内の中のスタッフの対応でおふたりにご不快な想いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
結果ご試食もお召し上がりいただくことが叶いませんでしたことをお詫び申し上げます。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月8日(土) 3部制 09:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 △◆上質ホテルWをまるごと体感フェア◆【全組様】特選牛オマール海老4万円コース6品豪華試食【1軒目午前中来館で】2万円ディナー券＆6万円分ホテル宿泊券＆20大150万円特典 -
11月8日(土) 3部制 09:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 ◎【6名様より対応可】ホテルでは珍しい【少人数の専用会場】をご用意。親しい方たちだけの会食会やアットホームなパーティーをお考えの方にピッタリのプランを紹介いたします。大切にしたいお料理のご試食もご用意♪
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会場イチオシ
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11月9日(日) 3部制 09:00～/14:00～/16:00～ (3時間程度) 残席 ◎【初見学プレ花嫁に♪6万円ホテル宿泊券贈呈】はじめてのフェア参加カップル限定♪会場見学やお見積り相談、専属プランナーが丁寧にご案内します。特に人気の神戸牛を使った豪華コースの試食ができるオススメフェア
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