オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
きなさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-03-16 00:00:00.0
会場は悪くなかったがプランナーさんが残念だった
- きなさん
- 投稿日：2025-03-22 12:00:22.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オリエンタルホテル 神戸・旧居留地さんの
［3組限定★ドレス試着×豪華試食★神戸花嫁の憧れトリートフェア］に参加させて頂きました。
《良かった点》
・チャペルの雰囲気や全体的な会場の統一感
・掃除や清掃が行き届いていた
・都会の中にありながら、自然を感じられる会場
・ホテルに宿泊しながら結婚式が出来ること
《悪かった点》
・プランナーさんの手際が悪く、時間内に料金説明まで受けられなかった
・披露宴会場の雰囲気が和風で、ホテルと合ってないように感じた
・食事が高級食材を使っているが大味で、口に合わなかった
・プランナーさんが終始、日程やこちらの情報を間違っており
悪い方ではないが信頼できなかった。
後日料金の件について会話させて貰える機会を作れませんか？ということで予約を取ったのだが、予約時間に行っても相談カウンターが営業時間外で、その後の連絡などもなく非常に不愉快で残念な気持ちになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-26 17:25:11.0
きな様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館のご見学をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、
残念な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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