オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
さかなさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-09-01 00:00:00.0
雰囲気はよかったですが営業が残念。
- さかなさん
- 投稿日:2024-10-07 16:38:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
ホテルの雰囲気は素敵で料理もおいしかったです。ただ、とにかく日程が空いてないから最近はなかなか成約できない、という前置きから始まって、空いている日程の提示は小出しで複数回繰り返し、かつ最初は希望日空いてなかったのに、20分後急遽キャンセルが出たのでやっぱり希望日いけます、という謎のやりとりが腑に落ちませんでした。なかなか成約できないという前置きの割に周囲は続々と成約してたのも不思議でした。このような勧め方をせざるを得ない理由があるのだと思いますが、結局、最後までこの違和感は消えませんでした。
とても良いホテルであることは確かですので、変なやり方で契約に繋げようとしなくても、ことさらにホテルのいいところをアピールして、もう少しスムーズなやり取りが出来るようにしていただいたほうがこちらとしてはもっと前向きに話を進められたように思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-07 15:24:08.0
さかな様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館のご見学をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
参考になった
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