オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
えりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-09-15 00:00:00.0
ワクワク感と少しの残念さ
- えりさん
- 投稿日：2024-09-16 20:19:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸らしさを感じられるところを探しており、こちらの会場に足を運びました。チャペルがすごく綺麗でナチュラルな式をされたい方にはすごく良いなと思いました。フェア当日、以前に式をされた方が子供を連れてチャペルへ写真を撮りに来ており、式が終わった後も戻れる場所があることは良いことだとなと感じました。少し全体的にこじんまりした雰囲気があったので盛大に華やかにされたいという方には向いてはいないのかなと感じました。
会場の雰囲気
披露宴会場の広さは２つ見せていただき、親族と親しい友人だけのこじんまりとした雰囲気でされたい方にはすごく良いと思いました。親族の控室が両家で分かれてるといったところが良かったと感じました。披露宴会場に対しそれぞれにキッチンスペースやお手洗いなどついてるので、料理や他の挙式を挙げられる参列者の方と会う心配等はないので良いと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日担当していただいた担当の方は明るい雰囲気でこちらの話を聞いていただき、話しやすさがありました。他のスタッフさんも笑顔で迎えて頂けたので好印象でした。
料金とその説明
料金の説明は見積もりを出していただきしていただきましたが、1軒目の見学というところもあり一度持ち帰り検討するとお伝えしたところご了承いただけました。ただ家に帰り頂いた封筒を見ると案内だけが入っており、見積書が入っておらず不信感がありました。他がすごく良いなと思っていたので、当日特典等無い値段でも決めても良いかなと思っていたのですごく残念でした。少し強気な営業をされると感じてしまいました。
ロケーション・交通の便
三ノ宮から少し距離はありますが、若い人は歩けなくも無い距離で、タクシーでもそこまで遠く無い距離なので問題はないかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-09-28 14:55:41.0
えり様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の雰囲気を気に入ってくださり、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
会場スタッフに関しましても「笑顔で迎えて頂けたので好印象でした。」とのコメントもありがとうございます。
しかしながらご案内の中のスタッフの対応で、おふたりに残念な思いとご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
改めて当館でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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