オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
のっちさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-07-07 00:00:00.0
会場はいいが、プランナーが営利的
- のっちさん
- 投稿日：2024-08-01 00:24:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルや披露宴会場の雰囲気はこぢんまりとしているが、神戸らしい和洋折衷となっており、大変良いと思います。
プランナーは、即決特典を前面に、即日契約を迫ってくきます。
『今ここで決めないなら他の会場にされたら良いと思います』と平然と言ってくるなど、営業感が非常に強く、幻滅しました。
また見積もりは全ての項目が必要最低のランクでの提示なので、後日見積もりより金額が大幅に上がることが前提ですが、その気配は全く見せません。
また特典が多すぎるためか、プランナー自体も把握しきれずに、見積もりのたびに間違いが多く、矛盾を指摘すると訂正する の繰り返しで不信感を覚えました。もう少しプランナーがプロ意識をもって、信頼できるような対応をして欲しいと思いました。プランナー個人もそうですが、ブライダル会社の体制の問題とも思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-06 15:19:33.0
のっち様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の雰囲気を気に入ってくださり、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながらご案内の中のスタッフの対応でおふたりにご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同努めてまいります。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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