オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
まささんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-02-24 00:00:00.0
格式高さと煌びやかさのバランスが良い
- まささん
- 投稿日：2024-04-06 14:03:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
１件目の式場見学でした。ホテルの式場という事で格式の高さが前面に来ると思っていたが、実際に見てみると格式の高さだけでなく披露宴会場の綺麗さやかわいさがあり、良い意味で印象が変わり良い経験になりました。試食させていただいた食事もとても美味しく、料金体系も分かりやすくご説明いただけました。1点不満があるのが、最初のヒアリングの際にこちらの要望、希望などについてかなり深掘りして質問され、1回目だった事もあり答えに窮する場面もありました。答えられないという事に対し式場選びの準備が出来てないのではないかと不安に感じてしまいました。１件目という事はお伝えしておりましたので、その上で合わせたご対応をしていただけたらもう少し満足度も変わったかなと感じます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-25 13:02:55.0
まさ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の雰囲気を気に入ってくださり、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
お料理も喜んでいただき私共も嬉しいです。
一方ご案内の中で、スタッフの対応でおふたりにご不安な想いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切に、改めて新郎様新婦様の考えや想いに寄り添ったお手伝いができるよう努めてまいります。
当ホテルでは宿泊はもちろん、レストランもお楽しみいただけますので、またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
また、おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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