オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
purpleさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-03-10 00:00:00.0
ある意味忘れられない
- purpleさん
- 投稿日:2024-03-21 22:51:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
『初見学にお薦め』の記載を見て1件目に見学しました。9-12時のフェアでした。
事前連絡で、12時には退出したい旨を確かに伝え、かつ当日早々にも担当者に伝えましたが「調整します」と。12時間際になって「時間大丈夫ですか、申し訳ありません」と。予定を45分オーバーし、試食も時間が無く食べられませんでした。急いで退出したため特典も忘れられ、後日こちらから連絡して、郵送で受け取りました(有効期限が非常に短く、使える日が限られています)。
試食は再度案内をいただきましたが、そもそも最初から長めのフェア時間に設定すれば良いと思います。他の参加者のうち何組かも12時半を過ぎても試食していない様子でした。
1件目は他のところにすればよかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-05-22 18:52:26.0
purple様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながらご案内の中で、お時間を事前にお伝えくださっていたにも関わらず、おふたりの大切なお時間を長時間いただくことになり、またご試食や特典チケットに関しましてもご投稿にありますような思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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