オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ぱんださんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-11-12 00:00:00.0
一軒目として式場を見に行くべきでは無いです。
- ぱんださん
- 投稿日:2023-11-19 06:16:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
約50名の披露宴会場として探していました。
ホテル周辺の雰囲気もよく、綺麗な式場でした。
披露宴会場が来年リニューアルするとのことでした。
ただ、ホテルが全体的に狭いなと感じました。
・ホテル利用者とゲストが鉢合わせる
・ゲストが待機している場に式場見学者がわんさか来る
(親族席の扉が空いていたので、「こちら親族席です。」とプランナーに紹介されて、思わず中を覗いてしまい、中で待機されている親族の方と目が合ってしまい…)
なんだか落ち着かない雰囲気だなと思いました。
また、口コミにもありましたが、プランナーさんや全体的に営業感すごいです。
当日に最初に決めた保証人数にゲスト数が達していないと、1人につき17,000支払が発生する式場なんて初めて聞きました。
ゲストやお客様のことを考えてくれてるのか?初っ端からこんな状態で、当日に来る私たちの大切なゲストのことをお任せできるか。などと、考えてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-02-04 17:42:48.0
ぱんだ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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