オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
むーたさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-11-03 00:00:00.0
その場で成約しなかった時の対応が怖かった。
- むーたさん
- 投稿日:2023-11-04 11:04:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
迎賓館しか見ていなかったので、ホテルウェディングはどんなものか?と思いフェアに参加。
ホテルではありながら貸し切り感が味わえるのは、他のホテルとは差異がありよかった。また料理は抜群で、ゲストに食べてほしいと思えるものだった。その料理も各披露宴会場にキッチンがあり、温かいまま食べられるのが利点。また、ナイフやフォークではなくお箸で食べられるという心配りもテーブルマナーを気にせず、ゲストが緊張しなくなるので良かった。プランナーが、いろいろな会場に精通しており、多くの情報が得られたことは良かった。男性のプランナーもいる様子だった。ただ会場内の移動や、ロビーの広さ、照明の具合が成約に至らなかった原因である。その際、プランナーさんが急に不機嫌になり、案内時とは180度違う対応で、かなり不快であった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-02-04 17:46:23.0
むーた様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
むーた様には、当館のご見学をお楽しみいただけましたことと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
ホテルではありながら貸し切り感が味わえる、とのご感想大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながらご案内の中でスタッフの対応でお二人にご不快な想いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を大切にこれからも皆様に気持ちよくご見学いただけますよう努めてまいります。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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