オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ゆーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-07-27 00:00:00.0
さすが格式のあるホテルだな、という印象
- ゆーさん
- 投稿日：2023-07-30 18:44:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めてのブライダルフェアでした。
さすがホテル、スタッフの皆さん笑顔が素敵で接客は素晴らしいと感じました。プランナー様も寄り添うような形がすごく良かったです。また、こちらに合わせ過ぎようと嘘を言うようなこともなかったです。（一緒の趣味です！のような）
最初にホテルの歴史などの説明がありましたが、この会場のコンセプトとして、一生涯で結婚後もお付き合いができる、という点が私の彼には刺さったとのことです。
チャペルは想像以上にこじんまりしていましたが、私は少人数での式を予定していたのでちょうど良かったです。よくある真っ白な雰囲気ではなく、日差しが入り、緑を感じられる温かみのある式典が気に入りました。
披露宴会場はやはりホテルの一室ということで個人的には5階、6階の会場は圧迫感を感じました。バルコニー？が着いていますが、緑の外にはビルもありら私が理想としていた緑のある感じや開放感は少し少ないかな、という印象でした。また、エレベーターの移動が挙式から会場移動の途中で入ってくることが嫌でした。
ブライダルフェア当日はゲストの人数不足が主な原因だと思いますが、4階のテラスルームの紹介はありませんでした。後日、インターネット上で自分で確認し見学をさせていただきました。この件に関して謝罪をいただきましたが、人数の不足で追加料金が必要であってもその会場を選ばれる方はいらっしゃると思います。新郎新婦の考えている条件に合わないとしても一言会場の説明を入れるべきだと感じました。それを機にゲストを増やそう、となる人も多いとその後聞きました。
料理はランクアップ後のものであると思いますがとても美味しかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-13 10:29:24.0
ゆー様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の雰囲気を気に入ってくださり、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、ご説明不足によりご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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