オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
Saさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-05-05 00:00:00.0
残念
- Saさん
- 投稿日：2023-05-08 08:40:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸で結婚式をあげたいという思いからフェアに参加することになった。建物の中はどこを切り取ってもお洒落でした。そして格式が高く洗練されたホテルだった。チェペルは思ったより小さく感じた。フェアの時間は3時間となっていたにもかかわらずたくさんの待ち時間があった。プランナーの段取りも悪く同じような質問を何度もされて尋問のようだった。次に予定があるからこの時間までに帰りたいと最初に話していたにもかかわらずお構いなしに延長。挙句試食や見積もりは時間内に収まらず途中で帰ることになった。最後に空き状況なども聞いたがこの日しか空いていないなど言われ段取りや順番をもっと考えるべきたと思います。憧れがらあった式場なので非常に残念でした。
挙式会場
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-15 11:12:36.0
Sa様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
Sa様には、当館の雰囲気を気に入っていただけましたこと、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、
お越しいただく皆様に気持ちよくご見学いただけますようスタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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