オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ひまるさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-01-22 00:00:00.0
ホテルがとても魅力的
- ひまるさん
- 投稿日:2023-01-22 18:43:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
格式高いホテルということで、レストランなどの施設や、ホテルマンたちの対応も、非常に良かったです。この会場で式を挙げれば、その後も、生涯に渡って帰って来れる場所になるという説明を受け、それがとても魅力的に感じました。
ただ、会場を案内してもらうとき、実際に当日に式に参加しているゲストたちが待合スペースにいるところの間を通って案内されたのですが、自分たちが式を挙げるときに、ゲストたちが歓談している場所を知らない人が通るのは嫌だなと思いました。
また、見積もりの際、事前に前撮りの料金と、エンドロールの料金も含めて見積もりを出してもらうようお願いしたにも関わらず、一切含まれていない見積もりを出され、驚きました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-04-03 09:58:42.0
ひまる様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お見積り作成の際に、ご要望頂いておりました内容が含まれていないお見積りを提示してしまっていたということで、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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