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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
はちみつさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-12-29 00:00:00.0
押しが強く、とにかく疲れた
- はちみつさん
- 投稿日：2023-01-20 11:36:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
とにかく押しが強い。怖いです。15時からのフェアで18時過ぎに出たいと席に着いた時に伝えていたのに、出れたのは19時半でした。
一軒目なので他の会場も見てから検討したいと言うと、私たちが検討中の会場の情報や口コミをネットで探し、「ここは〇〇さんの希望にあってないんじゃないですか？うちの方が…」「ここだとかなりお値段しますよ。うちの方が…」等ネガキャン？されて、「…で改めて聞きますけど、うちはどうですか？」と言われます。このやりとりが2．3回ありました。
安いと言っても、他の会場だと料理を真ん中ランクで見積もり作ってくれたりしますが、ここは一番安いもののようです。
試食で出るのはかなり良いランクのお料理なので、きちんと「どの価格でどの料理が出てくるのか」を写真等で確認させてもらった方がいいです。
結局は相当に値上がりするだろうなと思いました。
「おもてなし」というわりにはブライダルフェアなのに受付に人がいなかったり待たされる時間が長すぎたり、参列者の人が集まってる横を堂々と「ちょうどこんな感じです」と説明しながら通ったり、そういった点でも心配になりました。
自分だったら自分の結婚式に来てくれた人の横でフェアの人がガヤガヤしてたら嫌です…。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-03 14:48:32.0
はちみつ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
この度、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
本来であれば幸せなご結婚式のご準備のお時間は、おふたりのご希望に寄り添い、ご案内をすすめることで当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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