オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
なおっさんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-07-16 00:00:00.0
やり直せるものならここで挙げたい！です！
- なおっさんさん
- 投稿日：2022-07-20 19:50:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸で挙式をするならここは絶対候補にする！と決めていた式場でしたので、ゼクシィフェスタに参加した際に説明を聞いたあと、そのままの流れでブライダルフェアの予約を取ってもらいました。チャペルも披露宴会場もとても素敵でした。提供していただいた料理は全てとても美味しかったです。とても魅力的でした。見積りはスタンダードなプランでの見積りでした。第一希望時期は空いておらず、第二希望の時期にしては予算がオーバーしていました。この式場で挙げたいという希望と、予算の面ですごく悩みました。そうしているうちに、プランナーさんに「神戸では無理だと思います、大阪だったらビジネスホテルクラスだとあげれると思いますけどね。」というひと言をいただきました。私の予算は初心者なりに先輩花嫁さんたちから聞いたりしてイメージしたものだったのですが、正直すごくショックを受けました。そしてすごく悔しかったです。また、フェスタで申し込んだ特典に書かれていた特典が付いていないように感じたので、プランナーさんに確認しましたが、私たちの勘違いだったという結果で終わりました。今となっては帰って確認すると勘違いではなく、表記されていましたので、特典はスルーされていたのかなと思います。そのひと言でとても落ち込み即決できずにその日は帰ることになりました。翌日別会場の見学にも行きましたが、やはりオリエンタルホテルが忘れられず、予算も上げることも覚悟で即日、再度オリエンタルホテルにお話を聞きに行きました。前日に紹介されていた日程は埋まってしまったとのことだったので別日で見積もりを出していただきました。しかし、即決しなかったことで出していただいた見積りは昨日の見積りよりはるかに上がっているものでした。「昨日決めていただいていたら」と何回も言われたので、昨日即決できなかった理由をプランナーさんにお伝えしました。昨日とは別のプランナーさんだったので、すみませんという言葉は頂きましたが、やはり「昨日決めてもらっていないので」という理由でなかなか見積もりが下がることはありませんでした。昨日からまたはるかに値上がりした見積りにはさすがに手が出ませんでした。とても素敵な会場で今でもここで挙げたいと希望はありますがあの時のプランナーさんの発言はどうだったのかと思います。その言葉を受けて即決はできませんでした。とても憧れだったので残念です。
会場の雰囲気
チャペル、披露宴会場共に素晴らしかったです。70人以内の挙式を予定していますが、6階の披露宴会場は少し窮屈に感じました。車椅子やベビーカーがあると動きづらいかな？と思いますので5階の披露宴会場のほうが余裕がありました。どちらも和装にもマッチするとても素敵な空間でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
感想にも書きましたが、ブライダルフェア当日のプランナーさんの発言がとても残念でした。ゼクシィフェスタでのプランナーさんはとても丁寧で話をしやすかったので、その方にフェアの際お話しできていたらな…と思いましたが、こればかりは縁だと思うしかありませんでした。
料理・飲物
蟹と湯葉のお料理、オマール海老の味噌焼きが特に好きでした。とても美味しかったです。挙式ではシェフと話しながらメニューを変えていけるとのことで、ここで挙げれたら新郎家族にゆかりのある食材を使ってもらいたいなぁと話していました。
料理・ケーキ
料金とその説明
私の時の最初の見積もりはスタンダードのもので、上がり幅はかなりあると思います。翌日は上がり幅こみの見積りを立てて下さったので、プランナーさんによるんだと思います。初心者で、分からないことだらけなのである程度アドバイスと導きがあってほしかったなと思いました。
ロケーション・交通の便
三ノ宮駅から平坦な道を歩いてこれること、駐車場もあるためアクセスは問題無いと思います。旧居留地にあるため雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-29 13:10:57.0
なおっさん 様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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