オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
こぎさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-03-26 00:00:00.0
老舗ホテルならではの丁寧な対応に終始気分を高めてい
- こぎさん
- 投稿日：2022-03-27 01:52:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテル自体やチャペル、チャペル隣の待合室など雰囲気は抜群に良いです。見学日は雨でしたがそれを感じさせない式場のロケーションや眺めなどを考えると挙式はどんな天候であっても満足のいく内容になるかと思いました。披露宴に関しては専門の式場に比べると会場は豪華な装飾ではあるが少々窮屈な印象を覚えました。また料理は食材も豪華で非常に美味しいが、シンプルにその分値段も高く、見積書は基本的に最低ランク(13,500？)で計算されますが、試食会で出てくる名物フォアグラ寿司は19,500円以上のコースでないと付いてこないのでそれ以下のコースにすると物足りなさを感じます。ドレスは持ち込めませんが、衣装小物類、席次表以外のペーパーアイテム類、ブーケなどについては持込料がかからなかったので節約するとすればその辺りかと思います。また成約特典で宿泊チケットと食事チケットをいただけますが、最後にサラッと2週間以内の月から木曜でないと利用できない事を伝えられ、遠距離カップル私たちには利用が難しく残念に感じました。また成約まで担当いただいたスタッフさんが非常に素敵な方で、その方に面倒を見ていただけるならというのが成約を決めた理由のひとつであったため、成約後に正式なプランナーが決まったら連絡しますと言われた時は正直びっくりしてしまいました。プランナーが変わるのであれば初めに説明していただけるとギャップが少なく良かったかと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-03 20:17:07.0
こぎ様
ご成婚おめでとうございます。
また、お二人にとって一生に一度の結婚式のお手伝いを、私どもORIENTAL HOTELにお任せいただきましてありがとうございます。
ご案内のスタッフにつきまして「成約まで担当いただいたスタッフさんが非常に素敵な方で、その方に面倒を見ていただけるならというのが成約を決めた理由のひとつであった」とのお言葉をいただき、とても嬉しくご投稿拝見させていただきました。日頃より、新郎様新婦様の考えや想いに寄り添ったお手伝いができるようにと考えておりますので、このようなお言葉をいただけて光栄です。
その中でいただきましたご意見については真摯に受け止めご案内方法の改善に努めてまいります。
こぎ様のご期待を越える幸せな1日を実現できるよう、プランナーをはじめ、全スタッフで精一杯お手伝いさせていただきます。
何かご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
●様の結婚式の1日が多くの祝福に満ちた時間となりますことを、スタッフ一同心より願っております。これからのお付き合い、どうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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