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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
曇さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-13 00:00:00.0
格式高くまさにオリエンタルな式場
- 曇さん
- 投稿日：2022-04-13 12:16:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ネームバリューと口コミの数、ランキング１位となっていたことから一度見てみたいと思い見学を決めました。いくつか枠が設けられており午後を選択したところ電話が入り、入れ違いで他のご予約が入り満席となったため午前に変更できないかとのお願いでした。即時予約とは？となりました。できないのでキャンセルしたい旨伝えたところ、やっぱりスタッフが確保できたと話が二転三転したのが引っかかってしまいました。駆け引きなのでしょうが、こちらにその魂胆が透けてしまうのはあまり良くないと思います。
会場の雰囲気
日曜日に午後の回に見学に伺ったのですが、当日実際に式を挙げられている時間であったためチャペル・披露宴会場ともに入ることはできませんでした。このため午前中に変更して欲しかったのかもしれません。チャペルは遠くから眺めさせていただきましたが全体像は見えず、披露宴会場はタブレットの写真を見せていただきました。ただ、やはり実際に見ずにはイメージが沸きませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最初から色々見学したいと伝えていたのですが、最後にその場で申込めば割引きがある。今決めないと割引は適用されないというお話がありました。じっくり決めたいというこちらの気持ちへは無視されているようで、配慮が感じられず残念でした。
料理・飲物
オマール海老など試食させていただきました。たいへん美味しいかったです。
料金とその説明
当日申込の場合のみ適用される割引という制度は業界の常識なのかもしれませんが、一般の非常識であると感じました。祝事という点を逆手にとって、客ではなく経営側本意の体質が根付いた古いやり方だと感じました。
ロケーション・交通の便
アクセスは抜群です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-16 14:35:09.0
曇様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながらご投稿にありますようなご不快な思いをさせてしまいましたこと
心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当館でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いに存じます。
おふたりはもちろんのこと、ゲストの皆様お一人お一人の心に残る素敵な結婚式になりますよう、
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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