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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
青うさぎさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-27 00:00:00.0
会場は魅力的です。
- 青うさぎさん
- 投稿日：2022-03-02 00:45:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルは広すぎず、写真でみると緑っぽかったけど、季節柄もあり、白っぽくて明るく感じました。高級な大理石らしく、写真をとってもきれいだろうなと思いました。
当日も結婚式が行われており、その合間に自分たちも含めて何組ものブライダルフェアに参加している人が見にきているのは、自分たちだったら、少し嫌かなと感じました。
案内された披露宴会場は、少人数用の部屋だったのですが、ちょっと狭い印象を受けました。内装はシックで、落ち着いており、おしゃれで、人気会場だけありさすがでした。
お料理は期待が大きすぎたせいもあってか、案外お味は普通でした。
スタッフの方は、当日の契約に必死で、希望時期の空きがないのにも関わらず、なんとか空いてる日はないかと、なかなか帰してもらえませんでした。私たちはどうしてもここで結婚式を挙げたいという気持ちまではまだなれなかったので、しぼりだされた希望ではない日程をだされても、即決できませんでした。すると、それでは他を見ても一緒ですよなどと言われ、嫌な態度もとられました。
他の式場の見学も控えていたのですが、そちらの悪い点なども言っておられ、不快に感じました。そして、それは誤った情報でした。
会場自体はすごく魅力的で憧れの場所だったのですが、スタッフの方々にあまりいい印象を持てませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-27 17:34:44.0
青うさぎ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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