オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
そふらんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-29 00:00:00.0
ホテルの雰囲気は最高！
- そふらんさん
- 投稿日：2022-02-27 22:36:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
一生に一度のものなので、思い出に残る結婚式にしようと彼とふたりで決めており、いろいろな式場を探していく中で、ゼクシィの雑誌でこちらの式場を知り、試食付きのブライダルフェアに参加させていただきました。さすがホテルということで、外観も内観も素敵だったのですが、他の新郎新婦様が挙式本番中だったため挙式場の中には入れず残念でした。代わりにプランナー様のiPadで見せていただきましたが、やはり画面で見るのと実際で見るのとでは感じ方も違うと思うので、なんだかなという感じでした。また、ウエルカムスペースも次の式を待ってらっしゃるゲスト様達が大勢いて、プランナー様は「見学については新郎新婦の許可を得ています」とおっしゃっていましたが、見学している身としてはめちゃくちゃ気まずかったです。披露宴会場について、見せていただいた会場は金屏風やブラックシャンデリアがあり、シックで素敵でしたが、サイズ感は若干狭め、しかも少人数で挙げる私達の会場はもう半分のサイズらしく、こちらも使用予定のため見せていただけませんでした。仕方ないこととは言え、せっかくブライダルフェアに予約しているのに、見れないところばかりで、なんだかなと思いました。ここまでは少々のもやもやでしたが、一番の不満は、お見積りのときです。即決しないと見積りさえも出してくれないのはこの式場様が初めてで、まず日程決めでプランナー様が「今○日と○日が空いています。仮契約が条件です」とおっしゃられ、こちらもほかの式場にも見学に行きたいため悩んでいると、「○日と○日は埋まってしまいました。ほかに案内できるお日にちはございません」とのこと。これを聞いたときは開いた口が塞がりませんでした。なので見積りについても、「案内できるお日にちもないのに出す必要性がわかりません」とのことで、こちらが粘り強く言ってようやく見積りを出していただけましたが、「見積りはいくらでも安く作れますよ」と嫌味を言われてしまいました。最初は少しの違和感だけでしたが、最後は本当に気分が悪かったです。このホテルで即決できる方は行ってみて損はないと思います。試食はホテルということもあって美味しかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-18 14:48:03.0
そふらん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、
この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月16日(土) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎【三宮徒歩・新幹線・空港アクセスも◎】自然や開放感×貸切のウェディング専用ホテルを体感できる【全組様】特選牛×オマール海老4万コース6品試食【AM来館】2万円ディナー券【更に1件目来館】6万円分ホテル宿泊券 -
11月16日(土) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎【6名様より対応可】ホテルでは珍しい【少人数の専用会場】をご用意。親しい方たちだけの会食会やアットホームなパーティーをお考えの方にピッタリのプランを紹介いたします。大切にしたいお料理のご試食もご用意♪
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会場イチオシ
11月17日(日) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎【全組様】特選牛＆オマール海老4万円コース豪華6品試食 【1軒目午前見学で】2万円ディナー&宿泊6万円プレゼント ◎安心見積もり相談はリニューアル記念でドレス20万円を含む150万特典付き♪
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11月17日(日) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎【初見学プレ花嫁に♪6万円ホテル宿泊券贈呈】はじめてのフェア参加カップル限定♪会場見学やお見積り相談、専属プランナーが丁寧にご案内します。特に人気の特選牛を使った豪華コースの試食ができるオススメフェア
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