オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
なっつさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-11 00:00:00.0
ある意味ここが1番最初の見学でよかった疲れた
- なっつさん
- 投稿日：2022-02-13 09:32:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
とりあえずホテル、ゲストハウス、式場とそれぞれのメリットデメリットを考えて式場を選びたいと思いまずはじめにオリエンタルホテルさんに伺いました。
2人ともはじめてのブライダルフェアということもありすごく緊張しましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり次第に緊張は解けました。
お料理は美味しかったです。
チャペルも綺麗で披露宴会場も綺麗でしたが、ただ最初のアンケートで他の式場も周る予定である旨伝えたところ「〇〇さんの挙式会場も綺麗かもしれませんが挙式はたった20分ですのでそこにこだわるのはちょっと(笑)」や「〇〇さんの式場は交通の便が悪い」とほかの式場の悪いところをひたすら述べられて私達的にはオリエンタルホテルさんに来てるのでどちらかといえば他の会場と比較してここが良い点である。という説明のされかたのが嫌な気持ちにならなかったです。
最後の見積もりも最初から料理やドレスのランクを上げて見積もりを出してほしいとお願いしましたが、「この13000の料理でも十分です。20万円の中にも可愛いドレスあります」と全く聞き入れてもらえなかったので少し残念でした。
16時から19時の予定が20時30分すぎまでかかり、前金納めて日程の確保をと何度も何度も言われ、営業なので気持ちは分かりますが、何度も「他の会場も実際見学して比較したい」と伝えましたが、「〇〇というサイトで口コミ見れるのでそれで今見て頂いたら比較できるんじゃないですか」との回答で、、、
ある意味ここが1番最初のフェアでよかったかもしれません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-18 14:55:49.0
なっつ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、
ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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