オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
cさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-23 00:00:00.0
少し残念
- cさん
- 投稿日：2022-01-23 17:01:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
※特典の食事券と宿泊券は、2週間後までの月-木しか使えません。
◇相談会
最初『予約キャンセルしてますよね？』と言われ、帰るよう促されました。
確かにアドレスを間違えて登録したため
一度キャンセルしました。
しかし、すぐに予約を取り直し、
予約確定メール等もきていたので、
そちらも見せたところ、
『特別にご用意できそうです』と、予約外として席を準備していただきました。
プランナーさんがいらっしゃる45分間、
ウェルカムドリンクさえも私たちの卓だけ忘れられ、
狭いスペースに多くの見学カップルがいる中、相談会の開始を待ちました。
ただでさえ嫌な気持ちになったのにも関わらず、
担当のベテラン風の女性プランナーさんに
『ゴタゴタしましたが気を取り直していきましょう』等、心無い言葉をいくつもかけられました。
プランナーさんとは、飛沫防止のパーテーションはなく、
近距離でしたが、とてもざわついていたので話をしづらかったです。
◇チャペル
逆光にならないような配慮や、
ウェディングドレスを考慮したバージンロードの配色等、細やかな気配りがされていました。
見学時くもりでしたが、
自然光が入る設計をされており、
イメージ通り素敵でした。
◇披露宴会場
シックな感じで大人な印象でした。
◇食事
海鮮メインでした。
オマール海老は大変美味しかったです。
ワンプレート試食ですので、
食器等を確認したい方には不向きです。
◇見積もり
ドレス2着でお願いしましたが、
1着しか入っていませんでした。
『特典値引きした見積書には入っています』と言われましたが、
やはり入っておらず、口頭で伝えられました。
食事と装花を重視しているので、平均より高い設定をお願いしましたが、
平均価格は、ご存知ないそうです。
◇注意点
いただいたメールや、ネットの表記は
9-12時のフェアでしたが、
時間オーバーするのが暗黙の了解とされており、
事前に説明はしないそうです。
自分達から言わないと、何時間もいることになります。
先述したように、特典の食事券と宿泊券は、
2週間後までの月-木しか使えません。
知人から薦められて楽しみに見学に行きました。
式場も披露宴会場も良かっただけに、残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-28 12:37:33.0
c様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館のご見学をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
当ホテルは、三宮の街の中心地にありながらも、まるでリゾートに来たかのようなゆったりとした空間が広がり、ゲストの皆様にもゆっくりお寛ぎいただいております。
その中でブライダルフェアではご結婚式のイメージを膨らましていただくお時間にすべきところ
ご案内を通し残念なお気持ちにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声は真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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