オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
よっつんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-11-14 00:00:00.0
バタバタのウエディングフェア
- よっつんさん
- 投稿日:2021-11-23 09:23:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸の街の雰囲気が味わえるホテルと思い、ブライダルフェアに参加しました。
想像通り、the神戸!といった感じで、特に最上階からの景色は圧巻でした。
サービススタッフさんはちょっとしたことに気が付き声を掛けてくださり、対応に感動でした。
ただ、プランナーさんが要領が悪いというか、、、
まず、予約の時点でドレス試着ありのものを予約していたのに、ドレス試着するなら所要時間が1時間延びますと連絡あり。
普通それも含めて開催時間が書くもんじゃないの?と不信感。
すでに次の予定を入れてしまっていたので、ドレスは諦めることに。
当日、次の予定ががあることを最初から伝えていたのに何度も同じ質問をしたり、時間が迫っていて試食もまだの状況で見積書を待たせて作ったり、、、
見積書出したら出したでお決まりの、今日決めたらこれだけ特典あります、どうですか?と詰め寄る、こちらが今は決められないので、と断る、の時間。
会場を出る予定時刻の15分前にやっと試食お持ちしますね、となり、急いで食べるようになりました。
料理のお味は普通でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-17 13:58:22.0
よっつん様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
本来であれば幸せなご結婚式のご準備のお時間は、おふたりのご希望に寄り添い、
ご提案ご案内をすすめることで当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、
私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
今回はお手伝いが叶わず残念ですが、
おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを心より願っております。
ご投稿誠にありがとうございます。
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