オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
あおさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-07-31 00:00:00.0
会場そのものは良いけれど…
- あおさん
- 投稿日：2021-08-23 10:01:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
良かった点
歴史のあるホテルなだけあり、会場そのものはオシャレで上質な感じがありました。また、ホテルに式の前日と当日に宿泊し、ゆっくりとホテルで過ごしつつ、式を挙げる事ができるのは魅力的でした。
気になる点
8:50に来てくださいと言われましたが、実際にプランナーの方の話が始まったのは、その約一時間後でした。
プランナーの方の対応に疲労感を感じた。希望する日に、割引価格で挙式するには、今日決めてもらった方がいいですよ？と言われ、他の会場も見て考えたい旨を伝えると、何か気になることでもありますか？あそこの会場（見学予定だった会場）はチャペルから披露宴会場まで遠くて不便ですよ？などと言われ、あまりにしつこく、かなり疲労感を感じました。会場そのものが素敵なだけに、プランナーの方の対応が残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-09 12:52:09.0
あお様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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