オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ちささんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-08-01 00:00:00.0
自分の考えを整理できた
- ちささん
- 投稿日:2021-08-01 14:04:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気、立地はとても良い。事前の予約確認で9時にブライダルサロンに来てください、入口が別なのでホテルの受付の人に聞いてくださいと言われて行くと、先にトリートでのフィッティングになりますと言われて歩いてトリートまで。(試着つきのフェアだったため)事前に行ってくれたらタクシーで直接行ったのに、暑い中歩くはめに。試着が終了し、ブライダルサロンへ行きアンケートを記入し待機していると、試食のアレルギー情報を聞きにこられた。その何分かにまた別の人がアレルギー情報を聞きにこられた。さっき言ったやん状態。プランナーさんがあれやこれやと話を聞いてくださり、話す中で自分の中でも整理できてよかった。その後、会場を見させていただき、写真を撮らせていただいた。落ち着いて素敵な雰囲気だった。会場見学が終わったあと、日程の話になり、今決められないとなるとだいたいの見積もりもとってくれずまた他の会場を見たあとにもう一度来館し、試食をする流れに。なんのために今日行ったのか。その日にするつもりなくても日にちを指定してとりあえず見積もり出してもらえばよかったのか。1件目の来館特典もあり、1件目にしたのにもちろん今日は特典もなにももらえず。タクシー代もこちらから言ってようやくもらえるかんじ。次行くときにもらえるのかなんの説明もなく残念。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-11-04 13:15:42.0
ちさ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館のご見学をお楽しみいただけましたことと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
しかしながら一方で、スタッフからのご案内面に関しまして、不足がありご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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