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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
まなみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-03-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
雰囲気がとてもよい、上品な会場でした。
- まなみさん
- 投稿日：2021-09-30 20:54:03.0
参列した挙式・披露宴の感想
3月に親友の結婚しに参列しました。
式の雰囲気はとても良くて綺麗でしたが
待合室に人が沢山いてコロナ対策はあまり万全にされてるような感じではなかったです。
披露宴の料理の配膳の時にアルバイトの方？がいてたのか違う人のサプライズのデザートのプレートが来てしまいました。(結婚おめでとうみたいなプレートだったと思います。私は数年前に結婚して子供もいてます)挙式した友人に後から聞くと配膳を間違ってしてたのが三件くらいあったみたいです。サプライズになってなくてモヤモヤしたと花嫁は話していました。
料理も美味しく雰囲気も良かったですが
派遣のスタッフの教育がなってないのかな？といった印象です。残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-16 12:46:22.0
まなみ様
この度は私どもORIENTAL HOTELにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
スタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度おふたりに代わりゲストの皆様のおもてなしをさせていただいていることに感謝し、全スタッフ、全てのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、邁進してまいります。
ご参列いただきましたORIENTAL HOTELでは通常レストランを営業しております。お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたらご結婚式当日とはまた少し違う雰囲気も楽しんでいただけると存じます。スタッフ一同またいつの日かお目にかかれることを心より楽しみにいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
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