オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
しおりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-02 00:00:00.0
今日決めるつもりではない方は行かないほうがいい
- しおりさん
- 投稿日：2021-05-04 10:13:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸居留地の雰囲気が気に入ったことから、このエリアにあるホテルで結婚式を挙げたいと思い、オリエンタルホテルの見学をしました。はじめの方はプランナーの方が、私たちの結婚式へのイメージや、両親の思いなど丁寧に聞いてくださいました。建物自体は新しいけれど歴史のあるホテルということを強調されてらっしゃいました。
今回は試食付きのプランで参加し、蟹の前菜と写真のオマール海老のうにのせ？のようなものとコンソメスープを頂きましたが、どれもお箸で食べられ、味もとてもおいしく、食事に関しては大満足となりました。
このように3.5時間ほど説明や見学があった後に、空き日程や予算の話に移りました。5月に見学に行き、年内木から日曜で空きを探してもらいましたが、年内確実に空いている日はなく、空いている可能性のある日を２日間提示されました。空いていないならば最初からおっしゃってほしかったです。（3時間予定でしたが結局4時間以上かかりました。
また、見積もりに関しても、カラードレス込みで、今日契約されたら85万円、今日決められないなら200万円です、という2択を示されました。こちらのホテルの後にも別会場の見学が控えていると事前にお伝えしていたにも関わらず、今決めろ、という対応には驚きました。ホテルの雰囲気は東洋的な感じもあり、お料理もおいしく、ここでもいいかな…？と思っていましたが、その押し売りのような対応には驚き、このようなホテルに親族を呼ぶことはできないと判断いたしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-03 12:33:20.0
しおり様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
しおり様には、当館の雰囲気やお料理をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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