オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
るるるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-07-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
とても素敵な式でした！
- るるるさん
- 投稿日：2021-08-07 20:30:03.0
参列した挙式・披露宴の感想
とても素敵な式でした！
コロナ禍で大変なこともあったかも思いますが、感染対策もしっかりされており、安心できました。
二次会もしっかりとした形でお料理もコースだったのが新鮮でした！二次会会場が外のガーデン？プール？に出られるようになっておりとても雰囲気が良かったです
会場の雰囲気
会場の雰囲気はとてもよかったです！
ただ待合のお手洗いが少ない印象でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
お料理や会場の雰囲気はとても良かったのですが、スタッフの方の接客レベルが思ったよりも低く残念でした、、、。私自身接客業をしていたもので、これほどのホテルであればと期待しすぎたのかもしれませんが、残念な場面がいくつもありました。
料理・飲物
お料理はとてもおいしく量も適性でした。
飲料についてはコロナ禍でアルコール提供がなかったので、なんとも言えませんが、スタッフの方に頼んでからしばらく待っても来なかったり、どこで頼まれたか忘れてしまったのかキョロキョロしていらっしゃるスタッフの方がいたのが少し残念でした。
ただアルコール提供がない分、最後にシャンパンのお土産があったのはとても嬉しかったです
ロケーション・交通の便
周りはとても落ち着いたおしゃれな街並みです
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-10 10:30:05.0
るるる様
この度は私どもORIENTAL HOTELにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
るるる様には、ご結婚式はもちろん、当館の雰囲気をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。ありがとうございます。
しかしながら一方でスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。今一度おふたりに代わりゲストの皆様のおもてなしをさせていただいていることに感謝し、全スタッフ、全てのゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、邁進してまいります。
ご参列いただきましたORIENTAL HOTELでは通常レストランを営業しております。お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたらご結婚式当日とはまた少し違う雰囲気も楽しんでいただけると存じます。スタッフ一同またいつの日かお目にかかれることを心より楽しみにいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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