オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
yskさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：35名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-07-11 00:00:00.0
旧居留地の自然光が取り入れられるナチュラルな式場
- yskさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2021-07-31 05:58:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍でいろんな悩みがあったが、挙げることが出来てよかった。
会場の雰囲気
自然光が入り、明るくナチュラルな感じでよい。
入場口が少し奥ばったところにあり、新郎親族卓くらいしか扉オープンの瞬間が見えないのが残念だった。
少し進んでからでないと、すべてのゲストが見えなかった
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
可能な限り要望には応えていただいた。
1年の延期もあり、3度担当プランナーが変更となった。（シェフや、ペーパープランナーの変更もあった。）
基本打ち合わせが3回しかなく、コロナ対応で1,2回目はリモートだったので、最終打ち合わせで初めて直接お会いした。その分、メールや電話で何度も問合せし、都度ご対応いただいた。
料理・飲物
季節ごとにメニューが変わるので、〇〇以降のスケジュールが出てから予約してくださいとのことだったが、利用可能なスケジュールが出たタイミングでフォローが欲しかった。結局試食しないまま料理決定が必要だったので、スタンダードなプランを選んだ。当日、自分は食べてないが、物足りなく感じるゲストもいたようだった。
ロケーション・交通の便
旧居留地にあり、ホテル周辺の雰囲気も良い。
三宮周辺ということもあり、周りは一方通行が多いので注意が必要。
駐車場はエレベータ式？で、2つしかないので、混雑する場合もある。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-31 17:13:29.0
ysk様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をORIENTAL HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
お下見にお越しくださった日から挙式当日をお迎えになられるまで、ご多用の中でのご準備は大変な時もおありだったことと思います。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
しかしながら、披露宴を迎えるにあたりご投稿にありますようなご意見を頂戴いたしましたこと
私共の配慮不足と猛省し、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフ一同、今一度、お客様の立場に立って、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
今後とも、おふたりにとっての大切な場所として在り続けられるよう、より良い会場づくりを行って参ります。
これから訪れるお二人の記念日には、是非また遊びにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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