オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
(^^)さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-01-31 00:00:00.0
あまりに長時間で疲れたが勉強になった
- (^^)さん
- 投稿日：2021-02-01 11:31:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
交通の便が良く、海側を見渡せそうな場所が美しいなと思い見学に伺いました。
結果、神戸の山、海を表現したような素敵な内観、ホテルのため挙式前後にゆったりと過ごせる点、全天候型であり気温や天気を気にしなくて良い点、利便性などメリットがたくさんありました。スタンダードプランでは含まれていないようですが、プラス料金で選べるお料理の試食も大変美味しく、スタッフの方々のサービスもさすがホテルという感じでした。
一点、最初に予定時間を聞かれ、長時間は無理だとお伝えしていたのですが結局6時間かかり、今後の打ち合わせの進め方についても不安を感じるほどの長さでした。回りくどい回答方法や過剰な丁寧さを省き、顧客の時間は有限である事をもっと認識していただけたら、より良いのではないかと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-06 07:45:55.0
(^^)様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
当館の立地やお料理をお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、長時間でのご案内となりご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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