オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
さきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：11名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-05-21 00:00:00.0
一流のおもてなしと神戸を満喫できる結婚式
- さきさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2021-06-09 22:19:38.0確認済み
挙式・披露宴の感想
遠方在住&コロナ禍ということもあり、
下見から打ち合わせまで、オンラインでご対応いただき大変助かりました。
オリエンタルホテルという有名な老舗ホテルでお料理に定評があることと、オンラインツアーで会場の雰囲気を見るだけで、式当日まで会場に行くことなく決めてしまったので、少し不安を感じる面もありましたが、当日到着してからはそんな不安はゼロになりました。
昔ながらの定評を信じてよかった！と思っています。
もともとアットホームな式を挙げたいという希望に対して会場が広すぎるのでは、とも思いましたが、コロナ対策のことを思えば余裕を持って安心して参列してもらえる式になったと思っています。
参列者のほとんどが神戸に住んでおらず、他県からきてもらうことになりましたが、このコロナ禍であまり遠出もできないなか、結婚式という機会を利用して、唯一無二の神戸の素敵な街の雰囲気や、ホテルの非日常感(一流のおもてなし)を感じていただき大変満足していただけました。
会場の雰囲気
まさにオリエンタルの雰囲気を感じられる、和と洋の要素が美しく混ざり合った内装の虜になってしまいました。
温もりある雰囲気に、神聖なチャペル、開放的な中庭、神戸の素敵な景色など、ホテルにいるだけでさまざまな雰囲気を味わえました。
式場、披露宴会場は当日に初めて見たため、もてなす側の私たちもゲストと一緒に初見で驚き感動することが多かったので、前日に見学させてもらっておけばよかったなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
フルリモートでご対応いただき、また夜遅い時間にもかかわらず丁寧にご対応いただけて助かりました。
少し対応に融通が効かないな、と思う面もありましたが、丁寧できめ細やか、人生の大事な一日に失敗のないようにサービスを様々提供していただくための策だったんだと終わってから納得しました。一瞬でも不満に感じてしまい申し訳ない気持ちです。
少人数の式だったので、費用面も考慮してお願いしなかったサービスもあったのですが、当日付き添ってくださったスタッフの方々がたくさん気を遣って対応してくださったことにも、大変満足しています。
衣装については提携のショップがあり、とてもハイセンスで素敵なお衣装がたくさん用意されていましたが、ホテルの雰囲気を鑑みて新郎はカジュアルめな衣装は選ぶことができませんでした。会場の雰囲気に合ったものをとお薦めしてくださったとは思いますが、少人数でさほどかしこまりすぎなくても、と思っていたので、もう少し聞き入れてくださるとよかったかなと思います。新婦の衣装については満足でした。
当日は雨でしたが、一瞬の止み間で雨で荒れた中庭を掃除し、外でゲストと写真撮影ができたのは、本当に嬉しかったです。臨機応変にご対応いただき、ありがとうございます。
料理・飲物
神戸オリエンタルホテル限定のメニューにしました。
神戸の地の物を使用したメニューが多く、出来立てのお料理を楽しめたのはとても良かったです。
アレルギー対応については対象のメニューのみ変更だったり、取り除くまたは別の食材で対応いただくことが多いですが、アレルギー対応コースというものが別で設定されていました。打ち合わせ時には通常メニューの方がとても魅力的に感じていましたが、実際お出しいただくと通常メニューと遜色なく、楽しむことができました。
年配のゲストからは、メニューを見て量が多いのではと心配もされていましたが、どれも美味しく食べやすく、少量ずつ出てきたため最後まで楽しめたと聞いています。
ドリンクについては緊急事態宣言の要請もあり、アルコールの提供は無しとなってしまいましたが、負けず劣らず豊富なソフトドリンクメニューをご提供いただき、満足しています。特にリーフワイン、美味しかったです。
料金とその説明
少人数向けのプランを用意していただきました。
平日だったため、通常より安価に抑えられたとは思います。
全体的に安くはない価格設定かとは思いましたが、当日のサポートを考えると相応の金額かと思います。
ロケーション・交通の便
三ノ宮駅から少々離れてはいますが、車で来られるゲストが多かったので特に問題ありませんでした。駐車場が無料で助かりました。
景色は海側の景色がキレイに見え、さすが神戸！という雰囲気を味わえたのでとても良かったです。
旧居留地のおしゃれな街並みも楽しめました。
雨のため、外での写真撮影ができなかったのは残念ですがエントランス等屋根のあるところでも十分雰囲気が感じられる場所で撮影できて、どのような天候でも満足いくように作られていると思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-10 09:29:58.0
さき様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をORIENTAL HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
「丁寧できめ細やか、人生の大事な一日に失敗のないようにサービスを様々提供していただくための策だったんだと終わってから納得しました。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お料理も気に入ってくださり、喜んでいただき私共も嬉しいです。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
これから訪れるお二人の記念日には、是非また遊びにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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