オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ENさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-07 00:00:00.0
会場やお料理など見た目はお洒落だが細部が物足りない
- ENさん
- 投稿日：2021-05-07 23:34:55.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
私たちは気楽な雰囲気でゲストをおもてなしできる会場、都心ながらも非日常を感じられるような場所で結婚式をしたいと思っております。ゼクシィの写真より、こちらの披露宴会場のナチュラルな雰囲気に目が止まったこと、アクセスがよかったこともあり相談会、会場見学、試食会に参加しました。こちらの披露宴会場は、自然光が入り明るく、カジュアルな感じでゲストもくつろいで過ごしていただけそうな雰囲気がとても気に入りました。また、オープンキッチンがあり温かいお料理を食べられるので、ゲストをおもてなしするポイントとして魅力的でした。しかし雨の日に会場見学に参加したこともあり、自然光が入る窓が多い会場なだけあってやはり水の滴る感じが気になりました。結婚式当日の万が一の雨の日を考えると、会場見学も雨の日に参加するのがポイントだなと思いました。
会場の雰囲気
50名程度の披露宴会場を見学しましたが、自然光が入り明るく、カジュアルな感じでゲストもくつろいで過ごしていただけそうな雰囲気がとてもよかったです。しかし、入場ドアからゲストテーブルの距離が近く、解放感はあまりない印象でした。また、オープンキッチンがあり温かいお料理を食べられるので、ゲストをおもてなしするポイントとして魅力的でした。披露宴会場からは中庭が見えるのですが、落ち葉が落ちており少し残念でした。全体の会場見学をさせていただきましたが、あいにくチャペルは挙式中だったので写真だけで終わりました。写真ではすごく素敵でしたが、みてみないと広さやイメージが湧きませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフの方は、普通でした。疑問や不安点を投げても、一方的な回答で不安が高まり、あまり寄り添った提案じゃないなと感じてしまいました。
料理・飲物
試食会では前菜・スープ・肉料理をいただきました。見た目は華やかで、良い食材を使っているのが目でみてわかり楽しめます。お味は食材の味をいかすというよりかは、ソースが主役に感じる印象のお料理でした。
料金とその説明
初めての会場見学で一軒目で決めるつもりはなかったので、見積もりは出していただいていませんが、パンフレットさえいただけませんでした。
ロケーション・交通の便
車で伺ったため駅からのアクセスはわかりませんでしたが、神戸の落ち着いた場所にありました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-10 10:14:29.0
EN様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
EN様には、当館の会場の自然光が入る雰囲気やオープンキッチンからのできたて熱々のお料理が出てくる点などをお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら一方で、大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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