オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
あきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
自分たちの思いがつまった結婚式！！
- あきさん
- 投稿日：2021-04-29 08:27:00.0
参列した挙式・披露宴の感想
駅からは離れていますがルミナリエやメリケンパークが近くにあり神戸らしい雰囲気でした。
式ではスタッフの方が丁寧に案内してくれ、料理もおいしかったです。
会場の雰囲気
大きい式場ですので、他の結婚式の方とウェルカムスペースが一緒だったり、入れ替わりなどで人が多く(土日だったのもあるかもしれませんが)ザワザワしていて、待ってる時間は落ち着きませんでした。
中庭？のような場所があり、そこがとてもきれいで全員で写真を撮っていただけたのはすごく良かったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
姉の式のため、新婦の控室に用があり通してもらうためにたびたびスタッフの方に声かけをさせていただいたのですが、人によっては笑顔もなくすごくめんどくさそうに対応されました。もちろん親切な方もいました。
親族紹介の時も初めて会う人が多い上に時間になってもスタッフの方が来られなかったのに挨拶に時間がかかってしまったら「早くして下さい」と言われ、イライラした態度をとられてしまいました。姉の人生で1番幸せな日なのにショックでした。
料理・飲物
アレルギー除去食や子どものメニューにも対応していただきました。
どの料理もおいしく、量も適量でみんなとても喜んでいました。
フォアグラの茶碗蒸しが好評でした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅からは少し距離がありますので、遠方から来られた方や年配の方はタクシーを使用されると良いと思います。
少し歩くとメリケンパークもあり良い雰囲気です。
また、ホテルですので親族はそこに宿泊されると荷物や場所の移動もスムーズで楽だと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-05 14:40:03.0
あき様
この度は私どもORIENTAL HOTELにご参列いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
あき様には、ご結婚式はもちろん、当館の雰囲気やお料理をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。ありがとうございます。
しかしながら一方でスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いにさせてしまいましたこと、この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を大切に、ゲストの皆様により一層ご満足いただけますよう、尽力して参りたいと存じます。
ご参列いただきましたORIENTAL HOTELでは通常レストランを営業しております。お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけましたらご結婚式当日とはまた少し違う雰囲気も楽しんでいただけると存じます。スタッフ一同またいつの日かお目にかかれることを心より楽しみにいたしております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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