オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ねえさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-04-04 00:00:00.0
プランナーが酷い 行く価値なし
- ねえさん
- 投稿日：2021-04-06 11:40:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めてのブライダルフェアに参加させていただきます。紙に必要事項を書いてプランナーが来るまで待機。プランナーが来て軽い雑談。その後、フェアの流れを説明。そして急に「お二人はどんな結婚式のイメージを持っていますか？もし合わなければ別の式場を紹介する」という質問がされました。もうこの時点で帰りたくなりました。そして私たちがフェアを予約している項目を見て「ここは遠いから行かない方がいいですよ」とまさかのプランナーが他社の式場の批判を行いました。もう呆れてものも言えない。その後は、急にオリエンタルホテルの歴史などの説明を行う。それフェアに関係ある？と思いました。この時点でで1時間経過。
そして、移動するため外に行くと雨が降っているのかからないギリギリまで行き、オリエンタルホテルから見える写真映えする所の説明。いかにオリエンタルホテルが素晴らしいのかを説明。非常にしんどいです。
見学も終えて戻ってきた、「すごくよかったでしょ？もし合わなければ試食して帰ってもらってもいいので」と、お前ら試食目的だろ見たいな言い方で行ってるく。もう相手にするだけしんどいです。
その後、式場見学を終わり試食会。この時点で2時間弱経過。
次に、見積もりなのですか6月はいっぱいだから無理と言われました。こちらもどうする見たいな事を言っていたら、1日だけありましたと言って見積もりを出して来ました。その後、他のフェアも見たいのでいいと断るも、2週間後近くのフェア行くのでその時に返事がくださいとフェアの予約を行いました(お世辞で)まぁ、プランナーが酷いです。又、帰る時ぐらいに「ここ(某式場)は遠いのでやめた方がいいのですよ」とまた批判。とりあえず気分が悪いので特典だけ貰って帰りました。
また、特典の宿泊券もまさかの2週間という縛り付き。しかも平日限定という。せめて1ヶ月の平日限定だろ・・・。一応ディナー券で予約をしましたがもうここのフェアを行くことはないですね。プランナーが他社の式場を批判するのは人として終わってますわ。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーが酷い。奥に行ったら20分は帰ってこないし、他社の式場の批判をするし、しつこい勧誘のやり方。「うちらオリエンタルホテルすごいやろ。やりたいやろ」見たいな感じでずっと言って来ました。正直萎えます。
料理・ケーキ
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-12 10:03:13.0
ねえ様
ご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から、私どもORIENTAL HOTELをおふたりの結婚式場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
お写真のご投稿もありがとうございます。
大切にしなければならないスタッフの対応面に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
このたび頂戴いたしました貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同改善してまいりたく存じます。
またご来館いただける日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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