オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
ららさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：62名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-12-06 00:00:00.0
会場の雰囲気、料理は評判どおり最高です。
- ららさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2021-03-31 18:28:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせはスムーズでした。
プランナーからは必要最低限の提案で新郎新婦任せの部分が多かったように感じました。後々、他の花嫁さんが、私たちがされていない様々な提案を受けられていた様子を知り、とてもモヤモヤしました。
希望を叶えられなかったことが幾つかあり、不満に感じています。
会場の雰囲気
ウェディングに力を入れているホテルだけあり、内装や会場の雰囲気はとてもいいです。
60人ほどの人数で、少し手狭に感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
一生に一度の結婚式で大金を払い、準備も頑張りましたが、プランナーをはじめその他スタッフとの十分な関わりが出来ず、後悔することが幾つもあった。結婚式が終わってからとても落ち込んで、精神不安定になってしまった。
当日のメイク担当者は時間に押されてバタバタしており、こちらも緊張している中なのに心を落ち着けることが出来ないまま、スタートしてしまい、しんどかったです。
料理・飲物
料金が美味しいと評判のホテルでしたが、その通りだと思います。
料金とその説明
想定内ですが、一流のホテルという事もあり値段設定が高く、また何をするにもお金がかかります。
ロケーション・交通の便
女性が歩いて最寄駅から15分ほどです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-19 07:59:12.0
らら様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をORIENTAL HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
しかしながら、披露宴を迎えるにあたりご投稿にありますようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
本来であれば幸せなご結婚式のご準備のお時間は、おふたりのご希望に寄り添い、ご提案ご案内をすすめることで当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフ一同、今一度、お客様の立場に立って、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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