オリエンタルホテル 神戸・旧居留地 ●Plan・Do・Seeグループ
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オリエンタルホテル 神戸・旧居留地
サキさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：72名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-26 00:00:00.0
自分達らしさが詰まった式
- サキさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2020-10-19 15:45:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
万遍なくこだわりました。2人らしい式ができたと満足しております。
打ち合わせは初回以外リモートになりましたが特に不便に感じることはなかつたように思います。
ゲストからはお料理がおいしかったと言われる声が多かったです。
会場の雰囲気
会場の雰囲気は神戸らしくおしゃれで重厚感もあり素敵な雰囲気でした。
広さは規定の人数では通常よりも狭いように感じます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーの方は良くして頂きましたが、
予定ミスにより当日打ち合わせができず、遠方からとゆうこともあり少し残念でした。届いていた祝電の一部も手配ミスにより後日他にもあったことが判明し、オリエンタルホテルとゆう格式あるところでお願いしサービスもよかったことから残念な気持ちになりました。
当日の介添人の方は細かいところまで行き届いた気配り、サポートとても心強かったです。
料理・飲物
少し良いコースにしました。
和のテイストも入っていたため色んな年齢層にも受けがよかったと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-23 11:23:13.0
サキ様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をORIENTAL HOTELにてお手伝いをさせていただきましたこと、この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
「ゲストからはお料理がおいしかったと言われる声が多かったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご家族やゲストの皆様に喜んでいただき私共も嬉しいです。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
しかしながら、披露宴を迎えるにあたりご投稿にありますようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
本来であれば幸せなご結婚式のご準備のお時間は、おふたりのご希望に寄り添い、ご提案ご案内をすすめることで当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。
いただきましたご意見を厳粛に受け止め、今後同じことを起こさぬよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
おふたりの大切な一日をお手伝いするスタッフ一同、今一度、お客様の立場に立って、皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精一杯精進してまいる所存でございます。
ご両家様の末永いご繁栄と、おふたり様のお幸せを心よりお祈りいたしております。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
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